Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Списали 3000и возвращать отказываются, хотя я не пользовалась их услугами/лицензией и тд

Как вернуть средства списанные ,за приложени СМСПОИСК (SMSPOISK)

В описании написано одно, на деле другое. Списали 3000и возвращать отказываются, хотя я не пользовалась их услугами/лицензией и тд. Услуги должны образом не предоставляют, только списывают

24 июня, 20:26, Анастасия, г. Москва

Виктория Сапежинская

Юрист, г. Златоуст

Здравствуйте, любую подписку можно отключить. Обычно в таких приложениях после первой оплаты, подключается услуга по автоматическому списанию денег.

Для отключения нужно зайти в приложение, в настройках найти параметры управления подпиской и отключить.

Обычно отмена становится эффективной на следующий день после выполнения операции.

Если деньги списаны, можно попробовать обратиться в службу поддержки с претензией. Указать, что не давали согласия на списание денег.

Рекомендую ознакомиться с условиями возврата средств, они обычно размещены на сайте или приложении, внизу. Обычно этот документ называется оферта. Может быть иное название.

Как вариант можно обратиться в банк, с карты которого списали деньги. Подать заявление на опротестование операции. Это называется чарджбэк. В заявлении указать что произошло несанкционированное списание либо услуга не получена. Банк начнёт проверку.

В случае отказа в возврате средств, необходимо будет обратиться в суд.

Есть ещё одни вариант. Перевыпустить карту. Кроме того в последнее время в некоторых банках можно установить запрет на списание денег со счета и увидеть куда привязана карта, подписки отменить.

Если Вам помог мой ответ, буду благодарна за отзыв.

25 июня, 16:36

Похожие вопросы

Наследство

Как делиться неоформленные документально наследство между родителями и супругой и детьми ( генератор, запчасти и вагончики и тд)

29 ноября, 11:04, вопрос №4775632, Катя, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Она от меня требует пароли и тд, от входа в банк где взят кредит, но я ей в этом отказываю т.к

Доброе утро! Такой вопрос,взял девушки телефон в кредит по своему паспорту,т.к. ей не одобряли,она обязалась платить,даже когда мы разойдёмся и не будем общаться,щас мы перестали общаться! Она от меня требует пароли и тд,от входа в банк где взят кредит,но я ей в этом отказываю т.к. там мои личные данные и она уже получается будет 3-м лицом,я ей предлагаю чтоб она определённого числа переводила мне точную сумму что прописано в договоре и я оплачивал это мои карантии для меня.Но она все равно требует пароль от банка где брал кредит.Что делать в этом случае???

29 ноября, 07:13, вопрос №4775380, Александр, г. Нижний Новгород

1 ответ

Исполнительное производство

Я имею земельный участок в собственности в садоводстве в садоводство не вступал, нынче садоводство через приставов сняли меня деньги за ихни услуги которыми я не пользовался правомерно ли это

28 ноября, 15:20, вопрос №4774742, Олег, г. Москва

1 ответ

Получение образования

Мне 16 лет и я пошла в 10 класс но мне очень сложно учится и я хочу уйти с десятого и сидеть дома а на следующей учебный год я хочу поступить в техникум чтобы получить оброзовани

28 ноября, 14:50, вопрос №4774718, Виктория, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Спустя время мне пишут, что надо оплатить 3 попытку, хотя вторую не сдавала и автошкола сообщает, что это не их вина, и сдавать я буду как 3 попыткой

Здравствуйте, попала в очень неприятную ситуацию, дата в гаи экзамене ( 2 попытка ) от автошколы была назначена и оплачена, вечером перед экзаменом мне сообщают, что медкомиссия просрочена, времени на пересдачу медкомиссии нет. На следующий день иду пересдавать. Спустя время мне пишут, что надо оплатить 3 попытку, хотя вторую не сдавала и автошкола сообщает, что это не их вина, и сдавать я буду как 3 попыткой. Что делать ? Помогите пожалуйста, не хочется потерять одну попытку.

28 ноября, 11:25, вопрос №4774516, Василиса, г. Оренбург

1 ответ