Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
А он отказывается присылать мне чертежи, как быть в этой ситуации?
В интернете нашёл человека который предлагал услуги дипломной работы с чертежами за деньги, дипломную работу прислал а чертежи не прислал. А деньги я ему перекинул полностью за всю работу и чертежи. А он отказывается присылать мне чертежи, как быть в этой ситуации? Куда мне обратиться?
Подобные ситуации довольно распространены и требуют внимательного подхода. Ваша проблема связана с нарушением обязательств исполнителя по предоставлению полной оплаченной услуги, а именно отказом отправить обещанный комплект чертежей. Вот рекомендации, которые помогут вам решить проблему:
### Шаги для разрешения конфликта:
#### 1. Связь с исполнителем:
Попытайтесь связаться с автором ещё раз, письменно зафиксировав своё требование (через электронную почту, мессенджеры или соцсети). Четко сформулируйте претензию и дайте чёткий срок на её удовлетворение.
#### 2. Переговоры:
Если автор игнорирует ваши запросы, попробуйте договориться мирно, предложив частичный возврат средств или компенсацию затрат другим способом.
#### 3. Юридические методы:
Если переговоры не приводят к успеху, вы можете прибегнуть к юридической защите своих прав. Основанием для претензий служит статья 702 Гражданского кодекса РФ («Договор подряда»), регулирующая отношения заказчика и подрядчика при выполнении заказных работ.
— Составьте письменную претензию исполнителю, сославшись на нарушение договора и потребовав возврата уплаченных средств.
— Передайте копию претензии почтой с уведомлением о вручении или направьте скан письма электронным путём с подтверждением отправки.
#### 4. Обращение в правоохранительные органы:
Если исполнитель намеренно вводил вас в заблуждение, скрывался или действовал недобросовестно, вы можете подать заявление в полицию по факту мошенничества (статья 159 Уголовного кодекса РФ). Но помните, что привлечение правоохранительных органов целесообразно, если сумма ущерба значительна.
#### 5. Судебное разбирательство:
В крайнем случае вы можете обратиться в суд общей юрисдикции с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения (статья 1102 ГК РФ). Доказательством станут чеки оплаты, электронные переписки и прочая документация, подтверждающая оплату и невыполненное обязательство.
### Предупреждения:
Будьте осторожны, выбирая исполнителей через интернет-площадки, пользуйтесь проверенными сайтами и услугами посредников, гарантирующих безопасность сделок. Сохраняйте переписку и документацию, подтверждающую сделку, чтобы избежать проблем в будущем.
Резюме: Действуйте последовательно, начиная с переговоров и заканчивая обращениями в компетентные органы. Помните, что защита ваших прав возможна и эффективна при грамотном подходе.