Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Вернуть деньги за подписку Ozon Premium на телефоне

20 июня 2025, 19:29, Наталья, г. Москва

вернуть деньги OZON

Виктория Сапежинская

Юрист, г. Златоуст

Здравствуйте, любую подписку можно отключить. Обычно в таких приложениях после первой оплаты, подключается услуга по автоматическому списанию денег.

Для отключения нужно зайти в приложение, в настройках найти параметры управления подпиской и отключить.

Обычно отмена становится эффективной на следующий день после выполнения операции.

Если деньги списаны, можно попробовать обратиться в службу поддержки с претензией. Указать, что не давали согласия на списание денег.

Рекомендую ознакомиться с условиями возврата средств, они обычно размещены на сайте или приложении, внизу. Обычно этот документ называется оферта. Может быть иное название.

Как вариант можно обратиться в банк, с карты которого списали деньги. Подать заявление на опротестование операции. Это называется чарджбэк. В заявлении указать что произошло несанкционированное списание либо услуга не получена. Банк начнёт проверку.

В случае отказа в возврате средств, необходимо будет обратиться в суд.

Есть ещё одни вариант. Перевыпустить карту. Кроме того в последнее время в некоторых банках можно установить запрет на списание денег со счета и увидеть куда привязана карта, подписки отменить.

25 июня 2025, 16:42

Похожие вопросы

Пенсии и пособия

Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?

Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?

10 февраля, 05:49, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, такой вопрос как мне вернуть деньги за обучение по маникюру

Здравствуйте,такой вопрос как мне вернуть деньги за обучение по маникюру

09 февраля, 20:20, вопрос №4852227, Юлия, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

09 февраля, 15:24, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург

1 ответ

Семейное право

Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою, а деньги которые она сняла были за ранение на сво

Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою ,, а деньги которые она сняла были за ранение на сво.. Он говорит что они договорились что ему она возьмёт ипотеку на него оформит а она оформила на маму свою... Как ему вернуть эти деньги

09 февраля, 12:22, вопрос №4851675, Марина, г. Саратов

1 ответ

Предпринимательское право

Продали готовый бизнес салон красоты, спустя почти год, покупатель просит вернуть деньги обратно

09 февраля, 00:20, вопрос №4851035, Артур, г. Москва

1 ответ