Как написать объяснительную на жалобу родственников пациента на хамство
Как написать объяснительную на жалобу родственников пациента на хамство
, Ольга, г. Курск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Объяснительная записка на жалобу родственников пациента о хамском поведении медицинского персонала должна быть составлена в письменной форме, содержать четкое и объективное изложение обстоятельств, связанных с инцидентом, и отражать позицию сотрудника или организации. Рекомендуется придерживаться следующей структуры:
Шапка документа: наименование организации, должность и Ф.И.О. сотрудника, дата и место составления.
Заголовок: «Объяснительная записка».
Вводная часть: указание причины составления объяснительной (например, получение жалобы от родственников пациента на хамство).
Основная часть: подробное, но лаконичное описание ситуации с указанием даты, времени, участников, обстоятельств, которые могли привести к конфликту. Важно избегать эмоциональной окраски, приводить факты и, если возможно, ссылки на внутренние правила поведения или стандарты обслуживания.
Заключение: выводы сотрудника, возможные причины недоразумения, а также готовность к конструктивному разрешению ситуации.
Подпись и расшифровка.
Правовых требований к форме объяснительной в данном случае нет, однако документ должен быть составлен так, чтобы обеспечить объективное рассмотрение жалобы и соблюдение прав всех сторон.
Направляю Вам примерную форму:
Объяснительная записка
Я, [Ф.И.О.], [должность], настоящей объяснительной запиской сообщаю следующее.
[Дата] в [время] в ходе выполнения служебных обязанностей произошел инцидент с участием родственников пациента [Ф.И.О. пациента], выразившийся в жалобе на мое поведение, которое было воспринято как хамство. Со своей стороны отмечаю, что [кратко изложите обстоятельства, факты, объяснения].
Считаю, что [укажите возможные причины недоразумения, если есть]. Готов(а) к конструктивному диалогу и сотрудничеству для разрешения возникшей ситуации.
Дата: ___________ Подпись: ___________
Похожие вопросы
Энергосбытовая компания уже год не меняет прибор учета электроэнергии, куда написать жалобу или заявление?
Энергосбытовая компания уже год не меняет прибор учета электроэнергии, куда написать жалобу или заявление?
Можете помоч в подготовке объяснительной?
Тема: Оспаривание дисциплинарного взыскания (трудовой спор)
Вопрос:
Добрый день! Нужна срочная консультация по трудовому спору.
Ситуация:
Работаю бизнес-аналитиком на заводе 7 лет
27.11.2025 составлен акт о дисциплинарном проступке (первое взыскание)
В акте 5 пунктов: несвоевременное выполнение задач, отказ от задач, "сквернословие"
Моя позиция:
Большинство задач не входят в мою должностную инструкцию (прилагаю ДИ)
У меня техническое образование (инженер-строитель), а требуют экономических задач (бюджетирование, финотчетность)
7 лет делал эти задачи по инициативе, но это не расширяет мои обязанности
Негативных последствий от моих действий не было
Вопросы:
Сильна ли моя позиция для оспаривания?
Правомерен ли аргумент "задачи не в ДИ"?
Можно ли использовать довод о несоответствии образования?
Можете помоч в подготовке объяснительной?
Документы: Прилагаю акт и ДИ в обезличенном виде.
Спасибо!
Нужно написать заявление об оскорблении чести и достоинства со стороны родственника пациента, а также о клевете с его же стороны и взыскать моральную компенсацию, есть выписка от врача
Нужно написать заявление об оскорблении чести и достоинства со стороны родственника пациента, а также о клевете с его же стороны и взыскать моральную компенсацию, есть выписка от врача
В канцелярии я запросил заключение и там было написано, что у меня обструктивный бронхит и по 51 статье я б-3
У меня бронхиальная астма первой степени я принимаю лекарства, есть ингалятор, после прохождения врачей в военкомате, терапевт поставил категорию б-3. В канцелярии я запросил заключение и там было написано, что у меня обструктивный бронхит и по 51 статье я б-3 (астма это 52 статья) хотя в другом столбике в жалобах написано бронхиальная астма с детства на учете по астме не стоит ( хотя стоял). Теперь мне нужно идти на сборный пункт. За это время я сходил ещё раз к врачу и мне дали лечение на 6 месяцев и диагностировали бронхиальную астму средней степени. Могу ли я придти на сборный пункт и предьявить там все эти документы чтобы мне поставили верную категорию годности? По закону забрать меня вроде нельзя пока я на лечении.
Если смысл подавать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы вернули деньги?
Здравствуйте! Моя мама 73 года заказала себе очки в оптике, долго выбирали линзы, т.к. показатели на обоих глазах разные. После того как изготовили очки, уже дома, читая книгу, мама поняла, что от очков режут глаза, появляется дискомфорт после 5 минут в очках. На следующий день мама написала претензию оптике о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Ей отказали в возврате денежных средств, мотивируя тем, что у них есть видео, где мама говорит утвердительно на подобранные линзы на специальном аппарате. Мама объясняла в оптике, что дискомфорт возникает только после 5 минут в очках, а не сразу. Они всё равно отказывают. Если смысл подавать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы вернули деньги?