Есть ли возможность вернуть денежные средства за некачественно проделанный ремонт и аванс?

Здравствуйте! Да, возможно в судебном порядке взыскать  убытки   за  некачественную работу, при наличии доказательств .

Согласно ст. 15 ГК РФ : 

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Вам следует направить иск в суд  по месту  жительства ( пребывания) данных работников . 

Сохраните все материалы, которые могут подтвердить вашу позицию, включая переписку с рабочими, фотографии и видео некачественного ремонта, а также голосовые сообщения, которые могут содержать угрозы.
Попробуйте еще раз поговорить с рабочими и объяснить, что вы готовы обратиться в соответствующие органы, если вопрос не будет решен мирным путем. Возможно, они согласятся вернуть часть денег, чтобы избежать дальнейших проблем.

Добрый день, Оксана!

Спасибо, что обратились к нам на сайт правовед. Мне важно, чтобы вы получили нужную информацию по вашему вопросу, либо определились с первичными действиями в ситуации в рамках ограниченной бесплатной консультации.

*

1. В данном случае между вами и Подрядчиком заключен договор подряда. Это может быть подтверждено  электронной перепиской.   Соответственно, эти отношения регулируются Договором (см. ст. 420, 702 ГК РФ).  Более того, с учетом Преамбулы  Закона о защите прав потребителей к возникшим отношениям применяются нормы указанного закона, если  лица осуществляют такую деятельность систематически  — это может быть подтверждено, в том числе наличием объявлений в сети Интернет. 

*

2. В силу в п.1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

Между тем, Согласно статье 29 Закона о защите прав потребителей, при обнаружении ненадлежащего качества выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе по своему выбору Вы- потребовать от исполнителя:

— безвозмездного устранения недостатков; 
— уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); 
— безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; 
— возмещения понесённых расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами. 

*

3. Учитывая, что спор становится принципиальным, поскольку  другая сторона может обратиться в суд о защите деловой репутации ( см. ст. 152 ГК РФ)

Соответственно, важно понимать,  что  Закон о защите прав потребителей не определяет обязанность по досудебному урегулированию спора, но и не запрещает. Иногда это помогает избежать дополнительных расходов. 

Соответственно, направьте Исполнителю письменную претензию, в которой изложите свои требования:

—  О расторжении договора.
—  О возврате оплаченных средств.

—  Укажите причины расторжения договора 

—  Укажите обоснование своих доводов, а также доказательства, которые приложите к претензии (например, реквизиты и т.д.)

.

Либо, если уверены, что ответ будет тот же, то обращайтесь сразу в суд согласно ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

Если цена иска будет менее 100 000 рублей, то нужно обращаться к мировому судье. Однако, если   цена иска будет более 100 000 рублей, то обращаться нужно будет в районный суд. 

Вместе с тем, в силу указанной статьи  вы можете обратиться в суд:

— по месту нахождения ответчика.

— по вашему месту жительства или пребывания.

—  лицо по месту  заключения или исполнения договора.

При этом,  если цена иска будет менее 1 000 000 рублей до госпошлина оплате не подлежит. 

Иск должен соответствовать требованиямст. 131-132 ГПК РФ.

*

4. Вместе с тем,  если вам потребуется помощь в составлении документов,   либо  дополнительная консультация (определение судебной перспективы, обоснованности удержания средств), либо составление иска,  то не стесняйтесь обратиться ко мне ЧАТ (Используйте Кнопку- «Общаться в чате», либо заходите на страницу юриста).

Я всегда готов поддержать вас в этой ситуации. У меня есть значительный практический опыт в таких вопросах, и я постараюсь сделать все, чтобы защитить ваши права.

Понимая, насколько важна поддержка в вашем вопросе, я хотел бы отметить, что каждое предоставление консультации и помощь требует значительных затрат моего времени и усилий. Я искренне ценю возможность помочь вам и другим клиентам, и ваша благодарность в виде доната будет отличным способом поддержать мою работу. Это позволит мне продолжать оказывать качественную помощь и обеспечивать более эффективное взаимодействие.

**

Если вы хотите выразить свою благодарность, вы можете направить донат по следующейссылке:(ТУТ).

Если вы направили донат, то напишите об этом в чат, поскольку система не определяет, кто именно отправил его.   Благодарю за  ваш выбор. 

***

Заранее благодарю Вас за понимание и поддержку!

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович.