Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли возможность остановить платежи по рассрочке?
Добрый день. При подключении услуг мтс взяли роутер в рассрочку 100 руб./мес. Я подумал, что это пока пользуюсь их услугами. Оказалось, что тепеь должен 36 мес. платить по 100 руб. и отказаться уже нельзя. Однако я не заключал с мтс официального договора с подписями, все оформлялось через личный документ. Есть ли возможность остановить платежи по рассрочке?
Здравствуйте! В случае приобретения роутера в рассрочку через оформление в личном кабинете без бумажного договора—договор считается заключённым в электронной форме, если вы выразили согласие на его условия (например, галочкой или подтверждением). По Гражданскому кодексу Российской Федерации от 26.01.1996 № 14-ФЗ, статья 434, договор может быть заключён в электронной форме, подтвержденной вашим действием. Если вы не были должным образом информированы о длительности выплат или условия рассрочки противоречат закону о защите прав потребителей (например, информация о существенных условиях была скрыта), вы вправе оспаривать договор, требовать расторжения и возврата денег. Рекомендую направить претензию в МТС с указанием на неясные условия и при необходимости обратиться в суд или Роспотребнадзор с жалобой.