Обязан ли исполнитель ремонтировать кондиционер по гарантии, если гарантийный срок не указан в договоре?

Здравствуйте, 22 октября 2024 г. Мною был произведён ремонт кондиционера. Был составлен акт выполненых работ и договор. 10. 06. 2025г. позвонил клиент и сказал, что кондиционер не работает и требует чтобы я снова ему его отремонтировал по гарантии, но никаких гарантийных сроков в договоре не прописаны. Кондиционр старый там могло сломаться что угодно. Обязан ли я по закону его ремонтировать или могу игнорировать его претензии?

11 июня 2025, 21:14, Кузнецов Роман Сергеевич, г. Усмань

договор ремонт

Алиса Сухова

Юрист, г. Санкт-Петербург

рейтинг 7.1

Здравствуйте!

Обязан ли я по закону его ремонтировать или могу игнорировать его претензии?

Если гарантийный срок не установлен договором, то обязанность по ремонту у Вас не возникает, если клиент не докажет, что по Вашей вине проявился недостаток ( кондиционер не работает ) .

Так, согласно ч. 4 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Можете принять кондиционер, и составить акт о том, что Вы не отвечаете за поломку, доказательств другого клиентом не представлено, гарантийный срок на результат услуги не установлен.

11 июня 2025, 22:02

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Обязана ли я открывать дверь, если говорят, что это милиция?

обязана ли я открывать дверь, если говорят, что это милиция?

10 февраля, 23:04, вопрос №4853713, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Обязана ли я вписывать своего первого ребёнка рождённого 2000 года в квартиру приобретённую на мат

Обязана ли я вписывать своего первого ребёнка рождённого 2000 года в квартиру приобретённую на мат. капитал?

10 февраля, 21:30, вопрос №4853610, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Обязаны ли сотрудники бюджетной организации оформлять Единую карту петербуржца?

Здравствуйте! Я сотрудник бюджетной организации, и нас обязывают перейти на Единую карту петербуржца, чтобы в скором времени начислять туда зарплату. Обязаны ли мы оформить такую карту? Какие НПА говорят об этом?

10 февраля, 16:51, вопрос №4853169, Светлана, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Жилищное право

Кто обязан по закону оплачивать коммунальные платежи?

Добрый день, Есть собственник квартиры и есть постоянно зарегистрированные (не члены семьи). Собственник отказывается платить коммунальные услуги. Кто обязан по закону оплачивать коммунальные платежи? Заранее благодарю Вас за информацию.

10 февраля, 09:57, вопрос №4852583, Елена Грушина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

09 февраля, 18:24, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.