Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, оплатил курсы в онлайн школе, проходя первый блок, показалось, что там только азы профессии
Здравствуйте, оплатил курсы в онлайн школе, проходя первый блок, показалось, что там только азы профессии которые в огромном количестве в свободном доступе и более детальны, чем в этой школе, начал проходить второй блок и понял, что не показалось, а школа - помойка. Заплатил огромные деньги. Более 200к. При просьбе вернуть они хотят удержать 20% и еще за пройденные блоки вычесть… об этом нигде не говорилось, ссылок не скидывалось. Может на сайте мелким шрифтом и ксть - не знаю. есть возможность вернуть ли 100% суммы и в идеале моральный ущерб за потраченное время в пустую? Готов оплатить юриста(в пределах разумного) кто поможет грамотно вести дело.
Здравствуйте, Александр!
Чтобы Вам помочь, нужно знать условия заключенного договора; оферты; иные существенные факты.
Вы можете направить претензию; уведомление о расторжении договора, попросите возврат денежных средств.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con…
Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
Если исполнитель зарегистрирован в качестве ип, организации в претензии можете указать ненадлежащее оказание услуг в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...
Расходы должны быть подтверждены документами.
Вы можете обратиться в суд при наличии оснований, предоставить соответствующие доказательства.
Если договор составлен в виде лицензионного соглашения действуют иные нормы закона. Также нужно знать выполняется договор фактически, предоставляются услуги как указано в договоре.
В суде также можете предъявить неустойку при нарушении сроков, компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от присужденной суммы. Для взыскания штрафа в суд нужно предоставить доказательства направления претензии (ст.ст.13, 15 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»).
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов.