8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если заказчик требует компенсацию за повреждения стен при демонтаже двери?

Добрый день! Ситуация следующая. Заказчик заказал замер перед покупкой межкомнатной двери, дверь планировалась уже в готовый ремонт, поэтому при замере замерщик прописал что при демонтаже старого блока и монтажом новой двери могут возникнуть дополнительные работы по отделке стен. Далее заказчик заказал дверь, привезено в срок договора, установлено, но после монтажа заказчик написал в акте приемки что не принимает работу, так-как после демонтажа появились сколы штукатурки на стене и наличник не доходит до плинтуса и не закрывает стык напольного так как старый наличник толще чем новый. Требует компенсацию и подал иск.

Показать полностью
, Алексей Петров, г. Санкт-Петербург

Добрый день!

Потребитель, обнаружив недостатки в выполненной работе, имеет право выбрать одно из следующих требований:

— Устранение недостатков бесплатно.
— Снижение цены работы.
— Изготовление новой вещи или повторное выполнение работы.
— Возмещение расходов на устранение недостатков, если потребитель сделал это сам или через третьих лиц.

Если исполнитель не устранит недостатки в разумный срок, назначенный потребителем, то по закону он обязан выплатить неустойку в размере 3% от стоимости работы за каждый день просрочки.

Потребитель может предъявить свои требования в течение гарантийного срока или, если его нет, в течение двух лет с момента принятия работы.

Если претензии потребителя остаются без удовлетворения, он имеет право обратиться в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Считается ли уведомление от 13 мая своевременным, если срок договора формально считается с 14 июля 2025 года, но сам договор подписан только 26 ноября 2025 года?
Здравствуйте. Нужна консультация по договору эксклюзивной цифровой дистрибуции. Ситуация такая: договор между нашим лейблом NIGHTVOLT и дистрибьютором был подписан 26 ноября 2025 года, но в пункте о сроке указано, что срок соглашения исчисляется с 14 июля 2025 года и действует 1 год. Также прописано, что договор автоматически продлевается на 1 год, если за 60 дней до окончания срока ни одна из сторон не уведомит другую о прекращении договора. Мы ещё 13 мая 2026 года написали дистрибьютору о желании прекратить сотрудничество и не продолжать работу по договору. Позже повторно писали ему, но он уже второй день не отвечает. Уведомление планируем продублировать на email, указанный в договоре. В договоре также указано, что дистрибьютору предоставляются исключительные права на дистрибуцию “Записей”, а “Записи” определены как все аудиозаписи и музыкальные видео, которые принадлежат или контролируются Компанией сейчас или в любое время в течение срока договора. Вопросы: 1. Считается ли уведомление от 13 мая своевременным, если срок договора формально считается с 14 июля 2025 года, но сам договор подписан только 26 ноября 2025 года? 2. Может ли договор автоматически продлиться, если уведомление было направлено в мессенджере, а не сразу на email, указанный в договоре? 3. Распространяется ли эксклюзивность договора на новые релизы и новых артистов, которые ранее не передавались этому дистрибьютору и не были загружены через его кабинет? 4. Можем ли мы отгружать новые релизы через нового партнёра, если дистрибьютор игнорирует наши сообщения и не подтверждает расторжение? 5. Как правильно юридически зафиксировать прекращение договора / непродление договора и перенос ранее переданного каталога, чтобы избежать претензий и штрафов? Хотим закрыть всё корректно, без конфликта, и понять, какие действия сейчас безопаснее всего сделать.
, вопрос №4956118, Ilya, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И этот таджик обокрал магазин через 2 недели после получения бумаги о регистрации
я сделал временную регистрацию таджику на 1 год в квартире, у него русский паспорт и гражданство рф, он проживает в другом месте, либо ещё не успел переехать ко мне, это - фиктивная регистрация или нет??? или он ещё должен предоставить бумагу о регистрации по месту фактического (реального) проживания??? в какие сроки и так далее ??? и этот таджик обокрал магазин через 2 недели после получения бумаги о регистрации )))
, вопрос №4954650, ИЩУ МАШИНУ ВРЕМЕНИ, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в автосервисе повредили машину и нарушили сроки ремонта?
. В общем, ситуация следующая: 17 февраля отдали машину в ремонт и Договорились на пороги, озвучили полторы недели срок, остальные неисправности по срокам не обсуждали, но всегда говорили что несколько дней и готово. Звонили спрашивали по машине каждые три дня и чаще всего отвечали завтра забирайте, но иногда, что еще два-три дня.. В ходе ремонта автосервис начал находить неисправности, и как следствие была какая-то выкачка денег. В итоге машина на ремонте уже 2,5 месяца. Владелец сказал, что у него там мастера то бухают, то еще что-нибудь. В итоге он сказал в телефонном разговоре о возврате всех потраченных денег за сложившуюся ситуацию. Просто еще такая проблема, что договора с ними никакого не было вообще, но есть электронные чеки об оплате на его счет и записи телефонных разговоров .Как лучше поступить в данном случае, так как не было договора с ним никакого вообще. Когда забрали машину, то были замечены новые диффекты, а именно: дырка в двери, сгоревшая электрика, неработающая сигнализация. Владелец автосервиса написал расписку о том что вернет деньги за ремонт, но что делать с неисправности которые произошли по их вине?
, вопрос №4948113, Светлана, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто должен демонтировать тамбурную дверь по требованию МЧС?
Купили квартиру с тамбуром на две квартиры. Я демонтировала старую дверь . установила новую тамбурную дверъ.МЧС требует демонтироват ъ тамбур. Кто долен демонтироватъ дверь : тот кто первый установил дверь или я, которая установила новую тамбурную дверъ
, вопрос №4946619, Лидия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если клиент требует возврат средств за дипломную работу после внесения правок?
Здравствуйте, я делаю дипломные работы болеет 3 лет. договор не подписываем, все на доверии, заказали дипломную работу, попросили оформить первую главу до 14 числа, я сделала (сам заказ делали 10 апреля) позже я ей отправила всю работу 24 апреля, она сказала что препод не доволен работой, а я ей сказала что возврат средств не делаю, могу до конца поработать с ней и исправить работу, на что она согласилась и скинула файл в котором нужно внести правки, 2 мая она мне пишет что срок прошел и ей эта работа не нужна (изначально было указано срок 1 мая) но после того как она скинула файл на поправки, она вообще не писала мне , что делать в таком случаи. на данный момент от клиента сообщение таковы: Вы сами согласились делать работу, зная что срок 1 мая, и как я должна была участвовать в процессе, и что я фактически свою работу не сделала.... Она мне написывала в один момент, я ей говорила и просила не написывать, так как у меня много клиентов... жду вашего совета
, вопрос №4945542, Арзу Мирзаева, г. Астрахань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.06.2025