Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, клиент хотел проколоть сначала ухо по фото, но когда начали процедуру передумал и был доволен результатом
Здравствуйте, клиент хотел проколоть сначала ухо по фото, но когда начали процедуру передумал и был доволен результатом. На следующий день он пишет о возврате денежных средств, так как не по фото сделали процедуру. Что делать мастеру
Здравствуйте, Дарья.
Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации
заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, оплатив исполнителю фактически понесённые им расходы
То есть, при отказе клиента от услуги после её начала мастер может удержать сумму, пропорциональную объёму выполненной работы и понесённым расходам.
В случае спора, нужно получить от клиента письменное заявление с его требованиями и дать письменный ответ, в котором указать основания для удержания части или всей суммы оплаты в соответствии со статьёй 782 ГК РФ.
Дополнительную консультацию, а также подготовку документов по вопросу Вы можете получить, обратившись ко мне в чат, пройдя по ссылке на мой личный профиль https://pravoved.ru/lawyer/2903321/, нажав на кнопку Общаться в чате.
Всего Вам хорошего.