Здравствуйте, мне отказали в выплате ежемесячного пособия на ребенка, основание: отсутствие дохода, но у меня

Здравствуйте подскажите пожалуйста. Мне отказ придет, а я не могу понять, вот что мне написали. Вам отказано в назначении ежемесячное пособие в связи с рождением и воспитанием ребенка.В отношении ребенка право на получение Ежемесячное пособие в связи с рождением и воспитанием ребенка не установлено.Причина: Наличие у заявителя и (или) трудоспособных членов его семьи (за исключением детей в возрасте до 18 лет) доходов от трудовой, предпринимательской или интеллектуальной деятельности, пенсий, стипендий, денежного довольствия военнослужащих и приравненных к ним категорий, ежемесячного пожизненного содержания, вышедших в отставку судей, доходов, полученных за рубежом, в размере менее 4 МРОТ за расчетный период.Подробный расчет права Вы можете посмотреть во вложении к уведомлению ("Протокол расчета права").

Подали заявление на единое пособие на ребёнка до 17лет. Пришёл отказ. Основание привышен доход. Муж платит алименты на первого ребенка бывшей супруги. Сейчас мы в браке и у нас тоже общий ребёнок. Получается его второй. У первой супруги прирасчете единого пособия учитываются алименты которые платит муж. Почему и у нас при подаче заявления на пособие, также учитывается эта сумма? Эти деньги ведь не поступают в нашу семью. То есть получается задвоение. Эта сумма по алиментам и у нас и у первой жены считается при назначении пособия. Что сделать чтобы одобрили нашей семье единое пособие и вычли эту сумму по алиментам. Потому что они не поступают нашей семье и не входят в наш доход.

Умер близкий родственник, у него была страховка жизни в страховой компании Альфастрахование жизнь. Для получения выплаты есть список документов необходимый для получения выплаты, у меня есть все необходимые документы, но самого договора с страховой компанией у меня нету ни в каком виде, также нету чеков и т.п, есть только информация от банка что он давал согласие на данное страхование когда брал кредит в банке. Вопрос в том, могут ли мне отказать в выплате из за отсутствия договора?