Требование Покупателя обосновано?

Здравствуйте, Юрий.

Скажите, а что у Вас указано в договоре относительно забора груза, его отправки транспортной компанией, оплаты доставки, какая из сторон платит? 

Стоимость доставки — не совсем понятно, о какой доставке идет речь — ПЭК или отдельная доставка до Покупателя?

Чем мотивировано требование?

Юрий, добрый день.

договор поставки не заключался. Оплата за товар полностью произведена.

 В переписке с покупателем также не было условие о месте и времени получения им товара?

Оплата за товар произведена на основании выставленного счета? 

По общему правилу ст. 458 ГК РФ 

1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:
предоставлениятовара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. 

Поскольку у Вас нет письменного договора и как полагаю отдельных договоренностей о месте передачи, доставки и т.п. с покупателем достигнуто не было — то на покупателе лежит обязанность забрать товар в месте его нахождения.

Здравствуйте! Требование Покупателя об оплате доставки необоснованно, если договор поставки не заключался. Тогда отношения регулируются нормами о купле-продаже (ст. 454 ГК РФ). После полной оплаты товара Покупатель обязан был его принять (ст. 484 ГК РФ). Продавец письменно уведомил Покупателя о необходимости забрать товар до 18.04.2025, предупредив о последствиях бездействия. Это соответствует требованию ст. 458 ГК РФ, если Покупатель не предоставляет данные для доставки, Продавец вправе передать товар перевозчику для отправки по известному адресу Покупателя. С этого момента обязательство Продавца считается исполненным, а риски переходят к Покупателю (ст. 459 ГК РФ).

Отправка товара на терминал в Челябинск — законное действие, так как Покупатель проигнорировал требование о самовывозе. Расходы на доставку обязан нести Покупатель, поскольку именно он не исполнил обязанность по принятию товара. Его отказ забрать груз с терминала не освобождает от ответственности. Если в уведомлении Продавца четко указаны сроки и последствия, Покупатель не вправе требовать компенсации доставки. Более того, он рискует дополнительными расходами за хранение груза у перевозчика. Рекомендую Продавцу направить Покупателю претензию и потребовать принять товар, предупредив о возможном обращении в суд для взыскания убытков, включая стоимость доставки и хранения.

Юрий, добрый день!

Вы указываете

Спустя месяц, так и не получив конструктивный ответ

Какая позиция у Покупателя? Почему он не забирал товар, как реагировал на уведомления? Какие были изначально договоренности с Покупателем по доставке (что указано в переписке). 

В постановлении АС Московского округа от 14.10.2020 по делу № А40-93872/2019 суд кассационной инстанции указал, что в современном мире «взаимодействие хозяйствующих субъектов посредством мессенджеров и иных технических средств мгновенной коммуникации, является обычной практикой, позволяющей увеличивать скорость коммуникации, а значит, сокращать сроки согласования договорных обязательств, устранения недочетов в работе, времени исполнения и иных параметров, согласование которых в ином порядке представляет более затратную процедуру с точки зрения времени и стоимости».

Переписка сторон спора в мессенджере может быть надлежащим доказательством как заключения договора, так и его исполнения.