Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мы ИП организация, составили договор на оказание работ с организацией Провели необходимые работы Назначили
Мы ИП организация, составили договор на оказание работ с организацией
Провели необходимые работы
Назначили приемный день, приехали нашли недостатки
Мы их устранили, назначили опять день приемки
Приехали, опять нашли недостатки
И так повторяется из раза в раз
Что я могу сделать?
Для начала необходимо внимательно изучить условия заключённого договора. Подобная ситуация может указывать на тактическое затягивание процесса приёма выполненных работ со стороны заказчика, что может привести к финансовым или организационным проблемам для вашей организации. Возможные шаги для решения проблемы:
Анализ договора
• Проверьте, как в контракте прописаны порядок приёма работ, процедура составления акта приёма-передачи, а также имеющиеся критерии качества, допуски по недостаткам и сроки устранения замечаний.
• Определите, прописана ли возможность заключения акта с оговорками (то есть с указанием выявленных недостатков) и сроки для их устранения.
Документирование
• Фиксируйте все даты, результаты каждой проверки, перечень выявленных недостатков и сведения об их устранении, подтверждённые актами, снимками, протоколами и перепиской с заказчиком.
• Если замечания заказчика повторяются, зафиксируйте, что выявленные недостатки устранены в соответствии с вашими обязательствами по договору.
Переговоры с заказчиком
• Обратитесь к заказчику с письменным предложением договориться о приемке работ. Возможно, стоит инициировать проведение совместной экспертизы выполненных работ, если имеются разногласия по оценке качества.
• Выразите вашу готовность устранять объективно выявленные недочёты, но попросите конкретизировать требования заказчика и, по возможности, ограничить число циклов приемки.
Юридическая оценка ситуации
• Если переговоры не приводят к результату, рекомендуется проконсультироваться с юристом, специализирующимся на гражданском или контрактном праве. Возможно, потребуется инициировать процедуру расторжения договора по неисполнению обязательств или защитить свои интересы в судебном или арбитражном порядке.
• Имеет смысл уведомить заказчика в письменной форме (претензионным письмом) о том, что дальнейшие циклы приемки задерживают оплату и нарушают условия договора, а также указать на необходимость конкретного согласования критериев приемки.
Поиск альтернативных решений
• В зависимости от характера замечаний и их обоснованности можно предложить органам технического контроля или привлечь независимую экспертизу, которая объективно оценит выполненные работы.
Подытоживая, прежде чем предпринимать решительные меры, важно:
– собрать всю документированную базу по выполненным работам и замечаниям заказчика,
– провести переговоры с заказчиком для нахождения компромиссного решения,
– при необходимости обратиться за квалифицированной юридической помощью для защиты своих прав и интересов.
Эти шаги помогут вам определить дальнейшую стратегию действий и, возможно, добиться объективной оценки выполненных работ без дополнительных затягиваний приемочного процесса.