8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если при примерке на Wildberries оторвалась лямка платья?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,я сегодня покупала платье на валберис, проверила на брак до примерки,ничего не обнаружила, захожу в примерочную и у меня отрывается лямка при взятии платья в руки, видимо она была пришита ненадежными нитками, либо подрована другими покупателями, продавец отказывается возвращать деньги и оформлять заявку на возврат. Что сделать в данной ситуации?

, Ксения, г. Киров

Добрый день!

Согласно ч 4 ст 26.1 ЗозПП Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В самом приложении WB можно попробовать вернуть товар, указав на дефекты

обратиться с письменной претензией о возврате денег

следует изучить почему у вещи появился дефектами, возможно, качество товара (в лямках) низкое

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что ещё можно сделать в данной ситуации?
Здравствуйте, есть участок рядом с речкой длинной более 10 км, первый раз отказали в регистрации сославшись на то что 2 угла участка находятся на расстоянии 18.4 метров от береговой черты, после того как кадастровый инженер предоставил документы, что береговая черта измерена не верно, участок поставили на учёт. Сейчас хочу поставить на этом участке дом на учёт, и опять приходит тот же ответ что угол дома на 18.4 метра находится от береговой линии при разрешённых 20 метрах, было подано второе заявление в котором так же с помощью астралон и аэрофотоснимков было указано на неправильную границу береговой черты. Но поступило уведомление о не устранении причин отказа в регистрации. Что ещё можно сделать в данной ситуации?
, вопрос №4976730, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что можно сделать в данной ситуации?
Муж попал в аварию на машине работодателя . В ГИБДД указали , что муж виноват . Машина оформлена на супругу работодателя. Супруга подала иск в 2026 году на мужа , авария была 12 мая 2024 года . Заседание будет 2 июля . Что можно сделать в данной ситуации? Что грозит мужу ?
, вопрос №4975692, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как нам быть в данной ситуации
Ситуация, дочка 11 лет ехала на велике, сзади неё машина ехала и давай ей сигналить, дочка испугалась, вильнула рулём велика и упала зацепила машину, на машине малюсенький скол и царапина, которую легко убрать полиролью, эти "люди" вышли из машины и начали кричать на мою дочь, спрашивать адрес, но дочь адрес им так и не сказала из за того, что мама с папой меня будут ругать в общем она сильно напугалась, после чего они забрали у неё велик и закатили в свою ограду, она пришла домой вся в слезах и истерике, она заикалась, так что даже слово сказать не могла. Мы с мужем естественно пошли с ними разговаривать всё узнавать что и как было на что они нам сказали что она ехала, они давай сигналить, она упала, мы им говорим что зачем вообще они детям сигналили зачем они забрали у неё велик велик они нам вообще не хотели отдавать я его сама забрала у них. Мы хотели всё решить мирно никуда ничего не заявлять, они требуют чтобы мы восстанавливали им машину, но мы против этого, так как у нас тоже у дочери большой синяк на боку и она очень сильно испугалась, моральный вред тоже никто не отменял. Мы поехали в больницу сделали снимок бедра, у дочери ушиб мягких тканей и гематома. Как нам быть в данной ситуации
, вопрос №4975405, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я что-то сделать в данной ситуации
Добрый день. Купила 24 занятия в школу music clab. Сделка проходила онлайн, договор не подписывала бумажный. Но оформляла кредит ОТП (банк партнер) отходила 5 занятий и поняла что не смогу посещать. Хотела вернуть деньги так как побоялась что занятия сгорят. Но меня уверили (управляющая) на словах. Что занятия закрепляются за мной навсегда и я смогу посещать школу когда смогу в любом городе. Все документы мне скидывали онлайн (сейчас все исчезло в связи с блокировками) Сегодня 05.06.2026 решила пойти на занятие, в записи мне отказали, в базе меня не нашли. Сказали нести им договор но договора у меня не было. Есть только договор с банком. Выписка с БКИ . Могу ли я что-то сделать в данной ситуации. Абонемент на 24 занятия стоил 41000 , отходила я только 5
, вопрос №4974947, Виктория, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.05.2025