Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

96 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
96 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Отказ в возврате денежных средств

Здравствуйте!

Стоматологическая клиника, в которой я проходила лечение и решила сменить клинику, отказывается вернуть деньги (полную оплату лечения)за не предоставленную услугу (установку брекет-системы), мотивируя это тем, что вся сумма оплаченная мной ушла на оплату только материалов (самой брекет-системы). На мой запрос о предоставлении документов с условиями лечения и документов с условиями возврата денежных средств мне отказали. На просьбу ознакомиться с платежными документами, подтверждающими оплату материалов, ответили отказом,сославшись на то, что это конфиденциальная информация.

Правомерны ли действия стоматологической клиники? Действительно ли информация о моих платежах является конфиденциальной для меня?

20 Мая 2014, 17:30, вопрос №455039 Светлана, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 796 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Сухомлинов Денис

    Договор со стоматологической клиникой есть?

    Если есть, то стоит внимательно с ним ознакомиться и обращаться в суд.

    Платежи совершены не Вами, а стоматологической клиникой соответственно это не Ваши платежи а платежи клиники. В какой форме вы обращались? Нельзя просто так прийти и сказать — «верните мне деньги!». 

    21 Мая 2014, 13:58
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats