1.Ваша ситуация требует ряда уточнений, поскольку для предоставления полноценной юридической консультации предоставленной информации пока не достаточно. Нужно изучать договор и связанные с ним документы, а это возможно только на платной основе.
Если коротко, то вам необходимо для начала подготовить и направить подробную претензию, а в случае её не удовлетворения иск в суд (статьи 4,125 АПК РФ)
2.Все остальные моменты по вашей ситуации, могут быть детально разобраны в рамках отдельной платной консультации.
Если вам потребуется более подробная персональная консультация по вашей ситуации и/или подготовка документа, напишите мне в чат.
Вы можете написать претензию, указать свои требования.
Вы можете обратиться в суд, предоставить соответствующие доказательства.
В соответствии со ст.75 АПК РФ, ст. 71 ГПК РФ письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для дела: договоры; акты, деловая корреспонденция; иные документы и материалы, в том числе полученные посредством электронной или другой связи, с использованием сети — интернет: http://www.consultant.ru/docum...; http://www.consultant.ru/docum...
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов.
Спасибо, что обратились к нам на сайт правовед. Мне важно, чтобы вы получили нужную информацию по вашему вопросу. Я понимаю, что ситуация с исполнителем вызывает у вас беспокойство.
1. В силу ст. 781 ГК РФ оплате подлежат только качественно оказанные услуги. Между тем, если услуги не оказаны, то оплаченные средства подлежат возврату.
2 Для того чтобы точно определить, каковы ваши права и возможные действия в данной ситуации, необходимо внимательно изучить условия договора о сопровождении, который вы заключили с Исполнителем. 3. В договорах обычно прописаны обязательства сторон, а также процедуры в случае их нарушения. Если у вас есть возможность, пожалуйста, предоставьте текст договора для анализа в чат. 4. После изучения условий договора я смогу дать более конкретные рекомендации по дальнейшим шагам, включая возможность возврата денежных средств.
Здравствуйте, Сергеева А.С. Ввиду того что вы грубо нарушили условия договора и скрываетесь, кредитор назначил в адрес вашей регистрации, фактического проживания и работы выездные мероприятия, предупредите родственников, что необходимо подготовить 8.400.
Пришло такое сообщение, номер с которого отправлено не берет трубку, всем кредиторам в котором приближенная сумма я позвонила и уточнила, все говорят что они не отдавали мой договор, что делать, это правда или просто какая-то мошенническая схема?
Добрый день! Идёт дискуссия с УК ЖСК по поводу соединения трубы и полотенщесушителя в части платное или без платного устранения данной не исправности. Данные краны не устанавливались нами, а устанавливали сантехники я так предполагаю данного ЖСК при предудыщих владельцах квартиры. Когда мы обратились перезаделать данные соединения что бы не произошел прорыв вода, с нас требуют денежные средства с пояснением что это платная работа и то что сдесь не должны стоять краны, а должны стоять сгоны. УК ЖСК не идёт на то что бы решить этот вопрос по перезаделки соединения и говорят что мы внесли изменения в инженерную систему и должны ее вернуть в исходное состояния но почему за наш счёт а не за счёт сантехников которые незнают что нельзя данное переделку делать без согласования. Как быть в такой ситуации и что будет если проверь трубу в этом месте? Заранее спасибо за ответ! р.ы. между трубами нет перемычки следовательно краны стоят как единая труда с резьбой.
Здравствуйте. Сдала арендаторам квартиру 15.02.25, по договору прописали залог 10000, но арендаторы сообщили 09.05.25 что нашли другую квартиру и съезжают 15.05.25, сообщили даже не за 14 дней как прописано по договору, но требуют возврат залога, в договоре прописано за съезд раньше 16.01.26 залог не возращается, имею я права не возвращать залог?
, вопрос №4545328, Анастасия Миллер, г. Новосибирск
Добрый день.
Судебным приставом-исполнителем вынесено исполнительное производство от 09.04.2025 на возмещение средств по коммунальным платежам.
Вручено мне ИП через Портал Госуслуги 17.04.2025.
11.04.2025 судебным приставом-исполнителем вынесены постановления об аресте денежных средств на счетах, запрет регистрации транспортных средств и недвижимого имущества.
17.04.2025 судебным приставом-исполнителем вынесено постановление на запрет выезда из РФ.
Имелось ли превышение должностных полномочий судебным приставом-исполнителем, и куда жаловаться на данные действия пристава?
Здравствуйте, заказала студенческую работу на платформе DiplomTime, стоимость работы 26000 рублей. Работу выполнили некачественно: она полностью сгенерирована нейросетью и не имеет связи с реальным научным материалом и не имеет никакой научной ценности. Работа полностью непригодна для дальнейшего использования. Работа полностью написана ИИ, примеры из практической главы выдуманы (их фактическое отсутствие в оригинале означает полную научную непригодность), работу невозможно использовать в дальнейшем, она не несет в себе никакой научной ценности и изложенное не соответствует действительности.
В ответ на претензию с требованием вернуть средства я получила такой ответ:
Меня зовут Карина, старший менеджер отдела контроля. Благодарю за ожидание. При поступлении вашего обращения, согласно регламенту, была проведена проверка материалов, предоставленных вам в рамках оказания услуги, а также была изучена история выполнения заказа. По результатам данной проверки и в ответ на ваше обращение сообщаем: Согласно условиям сотрудничества вам был предоставлен результирующий документ, который не является и не может являться квалификационной работой за чьим-либо авторством, а является лишь рабочим материалом по теме для самостоятельного написания вами научного исследования. Предоставленный материал соответствует теме, согласованной с вами перед началом выполнения заказа. Доступ к результирующему документу предоставлен на Платформе, согласно условиям сотрудничества. В то же время результатом оказания услуги является предоставленное письменное заключение по интересующему вопросу (заданной теме) либо оказанная письменная или устная консультация. Результаты оказанных услуг не могут быть использованы как готовые научные работы с целью их предоставления в учебные учреждения, как готовые бизнес решения для использования в деловых (служебных) целях. Результаты оказания услуг являются источником информации и материалов, содержат субъективную оценку исполнителя по поставленному вопросу, как следствие, являются дополнительным инструментом для заказчика в решении поставленных перед ним задач, в том числе, являются способом подготовки к их самостоятельному выполнению. Результаты оказания услуг могут использоваться как образцы для последующего самостоятельного выполнения заказчиком поставленной задачи, либо как источник заимствования в допустимых поставленной задачей пределах. Кроме того, согласно условиям сотрудничества, стороны согласились, что в области науки, техники, литературы, ремесла и т.д. по одним и тем же вопросам могут существовать несколько мнений, взглядов, результатов исследований, экспериментов и т.п., в связи с чем оценка предоставленного материала третьими лицами не является и не может являться оценкой качества исполнения услуги. Во время подготовки материала исполнитель принимал во внимание рекомендации, своевременно выполнял работу, вносил корректировки и был всячески заинтересован в сотрудничестве и достижении нужного результата (оказания услуги надлежащего качества), который и был по итогу выражен в предоставленном результирующем документе. От гарантийного обслуживания исполнитель не отказывался, был готов к продолжению работы. Однако, вы решили отказаться от продолжения сотрудничества в одностороннем порядке. При изложенных обстоятельствах, ваши доводы о том, что услуга оказана некачественно, поскольку не были выполнены условия сотрудничества, а в результате работы якобы выявлены недостатки, которые не были устранены, считаем несостоятельными, так как услуга была предоставлена в полном объёме (доступ к результирующему документу предоставлен на Платформе согласно условиям сотрудничества), ваши замечания к содержанию результирующего документа носят субъективный характер и не могут являться критерием качества оказанной услуги, а от продолжения сотрудничества вы отказались в одностороннем порядке. Поскольку предметом договора возмездного оказания услуг признается, исходя из ч. 1 ст.
779 ГК РФ, совершение исполнителем по заданию заказчика определенных действий или осуществление им определенной деятельности, считаем, что услуга была оказана в полном объёме. Согласно п. 4 ст. 453 ГК РФ стороны не вправе требовать возмещения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора. Согласно положениям ст. 782 ГФ РФ предусмотрен односторонний отказ от исполнения возмездного оказания услуг, но в этом случае возврат исполненного по договору не производится. Подводя итог, хотелось бы выразить сожаление о том, что наше сотрудничество привело к такому результату. Понимаем, что защита работы — важная для вас задача. Но в то же время мы не можем нести ответственность за принятые вами решения, в том числе об отказе от продолжения сотрудничества. Кроме того, мы также не можем нести ответственность за ваши взаимоотношения с научным руководителем, успешность вашего обучения в целом, а также успешность защиты или допуск до неё, поскольку выполнять, согласовывать и защищать данную работу вы должны были самостоятельно, а оценка вашей работы осуществляется в вашем учебном заведении третьими лицами. Между тем, на данный момент мы не обладаем информацией о степени использования уже предоставленных нами материалов в рамках выполнения поставленной перед вами задачи, а следовательно, считаем, что вы использовали или планируете использовать их в полном объёме. Тем не менее мы готовы продолжать сотрудничество, в том числе оказывать услуги по подготовке и дальнейшей корректировке необходимого вам материала. Спасибо за понимание.
Как мне вернуть деньги?
Я считаю, что:
1. Менеджер подменяет понятия. Во-первых, утверждение о том, что «результирующий документ не является квалификационной работой», противоречит позиционированию услуг платформы как помощи в написании студенческих работ.
2. Во-вторых, заявление о соответствии материала заявленной теме опровергается приложенными мной доказательствами, показывающими, что работа не только не раскрывает тему, но и содержит откровенно ложные данные. (Я собираюсь приложить скриншоты, демонстрирующие фактические нарушения)
3. В-третьих, права ли я в том, что ссылка на ст. 782 ГК РФ о невозможности возврата средств при одностороннем отказе от услуги не учитывает приоритет Закона «О защите прав потребителей», который в ст. 29 прямо предусматривает право потребителя на возврат денег при некачественном оказании услуги?
Как мне вернуть деньги?