Должны ли вернуть деньги за аренду квартиры, если договор подписан, но проживание не началось?

Здравствуйте! Я потребитель, забронировал дом на турбазе у ИП на 11–14.08.2026 (полная цена 34 800 руб.), внёс предоплату 15 000 руб. + 7% надбавки. 04.08.2026, за 7 суток до заезда, я отказался от брони: отправил заявление в мессенджер и позже передал оригинал лично. ИП вернул 7 350 руб. и удержал 8 700 руб. (ровно 25% от цены) как «услугу бронирования, оказанную в полном объёме», ссылаясь на публичную оферту (п. 3.2 и 4.2). При этом по п. 1.1 договора предмет один: услуги по организации приёма, размещения и проживания, отдельной цены «бронирования» нет, документов о фактических расходах ИП не представил, а ответ на претензию не содержит расчёта затрат. Правомерно ли такое удержание с учётом ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 16 (недействительность условия о невозврате), и как лучше опровергнуть довод, что «услуга бронирования» является самостоятельной и уже оказанной? Какие доказательства ещё стоит собрать, прежде чем подавать иск мировому судье?

Здравствуйте! Мы с мужем хотим подать документы на молодую семью для погашения части ипотеки( ипотеку еще не брали) , муж ветеран боевых действий, сейчас находится в зоне СВО, детей у нас нет, жилья в собственности тоже, прописан он у своей матери, я у своих родителей. Есть доля у них. Но на нас ни какого жилья не оформлена. У его матери есть еще квартира, оформленная на нее. Проживаем в этой квартире пока. Для оформления на молодую семью нужна справка что нуждаемся в жилье, мы можем ее получить не имея в собственности ничего? При тех условиях что у нас есть- доли в квартирах родителей, и что у свекровки есть еще квартира и мы в ней проживаем??

Оплатил услугу получения гражданства, в итоге через пару дней отказался, потребовал возврат, просто были разговоры по телефону пару раз и и в переписке вопросы. ничего ещё не начали. Хотел вернуть всю сумму, мне отвечают что только 80к и говорят подписать соглашение, могу ли вернуть всю сумму?

Я купила машину, но не поставила её на себя на учёт, она числится на бывшем хозяине. Теперь я продала эту машину, по двум договорам, отдала мой договор с бывшим хозяином и составили новый договор со следующем владельцем и мной. Могут ли у меня возникнуть проблемы если новый владелец также не поставит её на учёт. И что будет если прошлый владелец решит снять её с учёта, и сможет ли он это сделать если у него уже нет документов на машину (стс, птс)?

Здравствуйте. Произошла такая ситуация. Я купил участок в поселке, решил подключить его к водопроводу. За подключение мне озвучили сумму 120 000₽. Я оплатил сумму, мне провели на участок воду, выдали счетчик и прислали подписанные договор технического присоединения и технические условия, больше мне ничего не сказали что что-то нужно еще сделать. Я построил дом, установил счётчик и пользовался водой. Год спустя я случайно узнал, что оказывается нужно платить за потребляемую воду от человека, которому я оплачивал подключение. Я сказал хорошо, что мне сделать, чтоб оплатить. Он попросил связаться с его юристом. Юрист попросил прислать необходимые документы. В итоге он мне прислал досудебную претензию на сумму почти 700 000₽. Я был, мягко сказать, шокирован суммой и поведением их, ведь я был готов добровольно оплатить деньги за потребленную воду. Набрав юриста он мне сказал, что они готовы пойти на мировое соглашение, если я оплачу 10% от иска. Но сумма почти 70 000₽ всё равно реально большая, тк воды я использовал на сумму не больше 7000 - 8 000₽ по их тарифу. Посоветуете, пожалуйста, что мне делать и как поступить? Такую большую сумму я не готов и не хочу платить. Документы, которые мне изначально присылали присылали в вотс апе до подключению воды( договор технического присоединения и технические условия) я не подписывал.