8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Работники сто сказали, что видео нет, сервер не работает

2.05.25 обратилась по записи в СТО ФИТ сервис для замены стартера на авто, дополнительно бесплатно сказали сделают диагностику подвески,проверят фары и фильтры. Я оставила авто и уехала. По результатам сообщили, что фильтры и фары в норме, дроссельная залонку необходимо чистить, муж стал говорить, что фильтры не могут быть в норме, т. К. Их не меняои 1.5 г. И поворотники задние не горят и задал вопрос для чего осматривали дроссельную залонку, на данные вопросы не дали внятного ответа, муж попросил предоставитт видео, как осматривали авто. Мы региои поехать в сто, по дороге позвонил руководитель сто, муж ему задал аналогичные вопросы, на что ему стали грубить. По приезду работники сто стали выражаться нецензурной брань в наш адрес. Сказали, что отказывают нам в замене стартера, при этом его уже мняли с авто. Стаои праоцировать супруга на драку ('бадать' в лоб) работник сто, я вызвала полицию. Угрожали расправой. Сказали поставят обратно мой стартер и вернут авто. Приехал участковый, я написала щаявление и супруг тоже. Работники сто сказали, что видео нет, сервер не работает. Авто вернули, по дороге авто заглох, загорелся чек. По тихоньку доехали до дома, на следующий день обратилась к официальному дилеру Ниссан (гле приобретался и обслуживала авто с 2018 г.). При вскрытии двигателя обнаружили металлическую крошку, трнбуется кап ремонт двигателя. Написала заявление в полицию на порчу имущества. Оьещали запросить видео из сто. Сегодня 14.95.2025 участковый сказал, что видео не запрашивал, заявление на порчу отправит в роспотребнадзор. Подскадите как доказать порчу авто и как повлиять на полицию.

Показать полностью
Уточнение от клиента
Как можно добиться возбуждения уголовного дела?
, Светлана, г. Кемерово
Денис Белоусов
Денис Белоусов
Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте Светлана. 

как повлиять на полицию.

Можете написать жалобу. Жалоба на бездействие сотрудников полиции подается вышестоящему начальнику полиции или прокуратуру. Можно выбрать одну инстанцию или направить документ сразу в обе инстанции.

Подскадите как доказать порчу авто

Если доказательств нет никаких, что поломка возникла именно по вине СТО, то только через экспертизу.

Статья 56 ГПК РФ. Обязанность доказывания.

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Если Вам необходима дополнительная консультация или помощь в составлении письменных документов, Вы можете обратиться в мой чат. По правилам сайта юридическая помощь может оказываться платно.

0
0
0
0
Дмитрий Квон
Дмитрий Квон
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 10

Светлана, здравствуйте!

Спасибо, что обратились к нам на сайт правовед. Мне важно, чтобы вы получили нужную информацию по вашему вопросу. 

1. Важно понимать, что  чаще всего полиция- орган дознания не спешит проводить проверку в порядке ст. 144 УПК РФ надлежащим образом. Тем более чаще всего по подобным ситуациям  отказывают в возбуждении уголовного дела по причине наличия гражданско-правовых отношений, если речь идет об отношениях между вами и сервисом. 

1.1.  Между тем,  как вы указываете, что обратились по порче имущества, что может указывать на признаки преступления, предусмотренного ст. 167 УК РФ или 7.17 КоАП РФ 

Вопрос о том, уничтожено ли имущество или повреждено и в какой мере, обычно является очевидным, но при необходимости  определяется заключением  экспертов.

Положения ст. 167 Уголовного кодекса Российской Федерации предусматривают ответственность за умышленные уничтожение или повреждение чужого имущества, если эти деяния повлекли причинение значительного ущерба, совершены из хулиганских побуждений, путем поджога, взрыва или иным общеопасным способом, либо повлекшие по неосторожности смерть человека или иные тяжкие последствия.

1.2.  Важно обратить внимание, что есть очень много нюансов, указывающих кто мог совершить противоправные действия:

— сотрудники СТО, а конкретно механик, который выполнял работы, потому, что он имеет тех. познания в этой области, т.е. чтобы точно привести автомобиль в непригодное состояние точно можно положить стружку в двигатель,  

— у них есть мотив, поскольку был конфликт в результате  которого чуть не возникла драка. 

— целью обращения в СТО была  замена стартера, и не иное  что связано с двигателем, 

— ТС было во владении механиков СТО, при этом до обращения в СТО  проблем с двигателем не было.

Кроме того, нужно все-таки, чтобы была проведена экспертиза, которая могла бы подтвердить, что стружка не является тем металлом, которая могла  возникнут из двигателя.  Кроме того,  нужно ею определить вид, тип и т.д. металла стружки, а также предположительно от чего она могла возникнуть.   Затем, требуется, чтобы орган дознания провел осмотр в СТО и изъял металл, чтобы сличить существующий металл со стружкой в двигателе. 

Безусловно много зависит от качества сбора материала, поскольку тут нужно работать, в том числе качественно опрашивать всех работников СТО. 

Более того  потребуется экспертиза для оценки размера ущерба. 

Указанный перечень действий не является исчерпывающим.

В указанном случае можно  доказать вину лиц. 

1.3.  Чтобы повлиять на работу полицию рекомендую записать на личный прием к начальнику отдела полиции, а если не поможет, то  начальнику МВД по субъекту, а также обжаловать бездействие в порядке ст. 124 УПК РФ прокурору, либо в суд согласно ст.125 УПК РФ.

2. Все указанное вам пригодится для обращения с иском в суд. Ведь нужно как раз доказать причинно-следственную связь между действиями СТО и возникшими последствиями.  Материалы из полиции могут быть истребованы судом, и также подлежат оценке со всеми другими доказательства. 

3. Вместе с тем,  если вам потребуется помощь в составлении документов,   либо  дополнительная консультация, либо составление иска,  то не стесняйтесь обратиться ко мне. Я всегда готов поддержать вас в этой ситуации. У меня есть значительный практический опыт в таких вопросах, и я постараюсь сделать все, чтобы защитить ваши права.

Понимая, насколько важна поддержка в вашем вопросе, я хотел бы отметить, что каждое предоставление консультации и помощь требует значительных затрат моего времени и усилий. Я искренне ценю возможность помочь вам и другим клиентам, и ваша благодарность в виде доната будет отличным способом поддержать мою работу. Это позволит мне продолжать оказывать качественную помощь и обеспечивать более эффективное взаимодействие.

Если вы хотите выразить свою благодарность, вы можете направить донат по следующей ссылке:(ТУТ).

Если вы направили донат, то напишите об этом в чат, поскольку система не определяет, кто именно отправил его.   Благодарю за  ваш выбор. 

Заранее благодарю Вас за понимание и поддержку!

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Право собственности
Хочу развестись, муж сказал что у меня не хватит денег на это все и ребёнка не отдаст, и что дом не мой, а раз он делал ремонт и платит жкх то выгонать его никто не может а вот он меня легко может
Здравствуйте. Я замужем 12 лет есть дети один вне брака 15лет,другой ребёнок 10лет в браке. Дом моего отца, я прописана с детьми муж нет. Хочу развестись получаю пенсию по инвалидности 3 группы, не работаю. Детские не получаю много лет. Хочу развестись, муж сказал что у меня не хватит денег на это все и ребёнка не отдаст, и что дом не мой, а раз он делал ремонт и платит жкх то выгонать его никто не может а вот он меня легко может
, вопрос №4850834, Лера, г. Таганрог
Уголовное право
Здравствуйте, я попала в такую ситуацию, мошенники позвонили и сказали что с гос услуги что с моего аккаунта
Здравствуйте ,я попала в такую ситуацию , мошенники позвонили и сказали что с гос услуги что с моего аккаунта был вход с Украины ,она все мне рассказала и перевела на оператора росФина он сомной общался пару дней, даже был следователь ,по видео связи общались ,у меня были деньги на карте так вот этот оператор сказал что из нужно на проверку отправить то что они не с Украины ,я им оправила ,а вчера он удалил всю переписку и кинул в черный список ,я вот что хотела спросить есть ли толку писать заявление в полицию ? У меня переписка не сохранилась как доказательства
, вопрос №4850315, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Приехал на СТО с проблемой в виде неработающей печки, специалисты СТО сказали, что нужен новый моторчик печки для замены, мною был приобретено новый моторчик для установки
Приехал на СТО с проблемой в виде неработающей печки, специалисты СТО сказали, что нужен новый моторчик печки для замены, мною был приобретено новый моторчик для установки. После установки новой запчасти выяснилось, что проблема не решилась и на СТО начали искать дальше проблему и нашли, устранили. Учитывая, что приобретенная мною новая деталь, оказалась не нужна и проблема была в другом, возникает вопрос? Должно ли СТО взять на себя убытки понесенные мною на покупку новой детали, взамен исправной?
, вопрос №4850140, Артем, г. Улан-Удэ
Уголовное право
Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги
Здравствуйте. Хотелось бы получить консультацию по вопросу скорее всего мошенничества. Связалась с платформой CQG через знакомую. Рассказала показала ,что есть такая платформа, где можно преумножить денежные средсва,если с умом все вовремя вносить и выводить. Она работала с аналитиком, с которым познакомила и меня. Мы с ним многое обсудили, все вопросы которые меня интересовали я задала. Сомнений в том, что что-то не так не было. Потому что со мной всегда были на связи, рассказывали плюсы и минусы данной платформы, тоесть было все прозрачно. Первая сумма,которую внесла была- 250 долларов. Далее мне предложили внести большую сумму. У меня были сомнения, но меня убедили что все хорошо и сейчас будет значимое событие сотрудничества визы и криптовалюты, поэтому акции данных компаний должны взлететь. Так же меня подключали к конференции,где крутые инвесторы, брокеры и так далее делились своим опытом, стратегиями и так далее. В приложении пришло уведомление, что так как я начинающий инвестор и у меня все мои покупки акций очень быстро растут, предложили бонуснуб программу ,где можно внесенную сумму приумножить. Так я внесла денежные средства 2 раза и вывела в сумме около 30000 долларов. Далее при попытке снятия 13000 почему то пришел отказ, со мной созвонились и сказали что нужно ввести в поле обратная связь код. Менеджер не просил его показывать, код состоял из букв,цифр и символов. Я ввела 1 символ неправильно и у меня заблокировали счет. Сказали что нужно оплатить штраф, про условие что его нужно пополнить именно я сама по глупости не увидела, поэтому пополнили счет я и мой знакомый. В итоге звонит уже другой менеджер и говорит ,что я нарушила все возможные правила и мне нужно закрыть счет, но так как я недобросовесный пользователь, то денежные средства могут вывести на доверноое лицо на карту сбербанка. Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги. И нужно искать еще одного человека. Так как человека не нашла, пыталась с менеджером договориться о том что нужно поменять условия вывода средств. Но в итоге теперь каждый день будут капать пени в размере 5% от суммы и эту пеню не берут с счета,а нужно пополнять из вне. До этого всего момента подозрений вообще никаких не было ,потому что спокойно удавалось выводить средства. Просьба помочь разобраться и подсказать как лучше поступить. Обычно если платформа мошенников , то они удаляют переписки, блокируют и делают так,чтобы не было возможности зайти в приложение. До сих пор есть все доступы, все переписки с менеджерами сделала. Видео с платформы со всеми уведомлениями тоже сделала.
, вопрос №4849743, Татьяна, г. Воронеж
1150 ₽
Налоговое право
Как правильно написать пояснительную и что сказать что бы снизить штрафы
Добрый день. Вопрос по ПВЗ Озон. У сына 6 ПВЗ, налоговая прислала Уведомление о вызове в налоговый орган по поводу не оформленных сотрудников, 11 человек по их мнению. Как правильно написать пояснительную и что сказать что бы снизить штрафы. Проживаем семьёй 4 человека и сами по максимуму работаем на пунктах. Спасибо заранее.
, вопрос №4848206, Татьяна, г. Краснодар
Дата обновления страницы 14.05.2025