Во первых, ягоды были стоимостью за сто грамм, я считаю что могла выбирать из других лотков любую ягоду
Подскажите какие мои права как потребителя были нарушены и как поступить дальше.
Сегодня в продуктовом магазине я выбирала клубнику, клубника стояла разлодегная в пластиковых лотках, цена указана за 100грамм. Я выбрала лоток с подходящим мне весом, но заметила там одну гнилую ягоду и начала её убирать и заменять на свежую. В этот момент из другого конца зала на меня накричала продавщица, якобы я выбирала себе крупную и запретила мне это несуществующее действие (хочу отметить, что испорченая ягода и так была крупной, но та продавщица с такого расстояния не могла понять ситуацию и решила меня обвинить на весь зал в присутствии толпы людей на кассе и в зале в обмене мелкой ягоды на крупную. Хотя, Даже(!) если это было бы и так - товар продавался на вес, я могла и поменять, и доложить, и отложить сколько мне надо!). То есть она не видела гнилую ягоду, но уже решила на меня накричать за своё хамское предположение!
Во первых, ягоды были стоимостью за сто грамм, я считаю что могла выбирать из других лотков любую ягоду клубники и брать себе в свой лоток сколько захочу, потому что цена не была за лоток, а за сто грамм. Лоток не был в индивидуальной упаковке, не был замотан пленкой, просто ягоды навалены горкой по контейнерам.
Во вторых я считаю что нельзя продавцу на меня кричать и обвинять в чем-то, если продавец не видит ситуацию и делает свои предположения, которые меня представляют в плохом свете в глазах остальных посетителей магазина
Что думаете по этому поводу, как дальше поступить, я хочу привлечь продавшицу за неподобающее поведение в отношении меня и чтоб ее оштрафовали.За пустое обвинение в мою сторону и за запрет мне выбирать столько и таких ягод, каких я захочу, ибо товар весовой и цена за вес, хочу компенсацию. Вообще в 2025году удивительно что такие хабалки еще находятся. Человек явно ни в торговле, ни в услугах не работал, она там вообще полы раньше мыла!!
