Покупатель сжёг розетку на удлинителе, хочет чтоб ему вернули деньги

Здравствуйте!

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Вместе с тем, Вы можете направит товар на экспертизу и установить, не были ли нарушены правила эксплуатации изделия.