Здравствуйте!
В соответствии со ст. 319 ГК РФ Сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга.
По вопросу применения данной нормы даны разъяснения Постановлением Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 8 октября 1998 г. N 13/14
"О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами"
СОгласно п.11Постановления при применении норм об очередности погашения требований по денежному обязательству при недостаточности суммы произведенного платежа (статья 319 Кодекса) судам следует исходить из того, что под процентами, погашаемыми ранее основной суммы долга, понимаются проценты за пользование денежными средствами, подлежащие уплате по денежному обязательству, в частности проценты за пользование суммой займа, кредита, аванса, предоплаты и т.д.Проценты, предусмотренные статьей 395 Кодекса за неисполнение или просрочку исполнения денежного обязательства, погашаются после суммы основного долга.
То есть, если банк нарушает установленную законом очередность списания денежных средств, в следствии чего увеличивается Ваш долг по кредиту и процентам, то Вам следует подать письменную претензию Банку.
Кроме того, если кредитными Договорами установлены условия противоречащие действующему законодательству, в том числе в части очередности списания средств(что часто бывает), то Вы имеете признать такие условия ДОговоров недействительными.
Для этого следует подавать соответствующие иски.
Таким образом,сейчас Вам следует установить правомерность порядка списания средств. Для этого необходимо ознакомиться с Договорами и заказать выписки со счетов ( если нету).
Смогу сделать правовую экспертизу Договоров и оказать услугу по составлению претензии и исков, а также проконсультировать по перспективам решения вопроса.
С уважением Ф. Тамара