8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Теперь мне каждый день звонок (московские номера) идет угроза что мои данные передали коллекторам и лучше мне выкупить товар

Добрый день! В интернет-магазине я заказала крем для суставов на курс лечения. На почте заказ я не забрала, т. к. узнала, что этот товар стоит копейки (почти в четыре раза дешевле). Теперь мне каждый день звонок (московские номера) идет угроза что мои данные передали коллекторам и лучше мне выкупить товар.

, Жанна, г. Нижний Новгород
Дарья Разина
Дарья Разина
Юрист, г. Реутов
рейтинг 8.3

Здравствуйте. Вам не о чем переживать. 

Что у нас говорит закон... 

Поскольку речь идет о дистанционной торговле и здесь можно применить правила ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

____

То есть у Вас есть законное право отказа без каких — либо штрафов. 

А на угрозы можете не отвечать и занести номер в чёрный список 

С уважением 

0
0
0
0
Артём Коротков
Артём Коротков
Адвокат, г. Кинешма

не забирая товар, вы не обязаны платить, если не заключали договор и не подтверждали получение; угрозы коллекторов незаконны без судебного решения; защищайте свои права претензиями и при необходимости обращайтесь в полицию и Роспотребнадзор.

0
0
0
0
Борис Глушков
Борис Глушков
Юрист, г. Ижевск

Добрый день, на самом деле никакой ответственности, в том числе штрафа за это на законодательном уровне не предусмотрено. Если адресат не забирает отправление, то его транспортируют обратно отправителю. Интернет-магазин имеет право взыскать с покупателя стоимость расходов на доставку, если докажет, что отправлял качественное изделие, соответствующее договору.

Оставьте положительный отзыв если вас удовлетворил ответ.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги
Здравствуйте. Хотелось бы получить консультацию по вопросу скорее всего мошенничества. Связалась с платформой CQG через знакомую. Рассказала показала ,что есть такая платформа, где можно преумножить денежные средсва,если с умом все вовремя вносить и выводить. Она работала с аналитиком, с которым познакомила и меня. Мы с ним многое обсудили, все вопросы которые меня интересовали я задала. Сомнений в том, что что-то не так не было. Потому что со мной всегда были на связи, рассказывали плюсы и минусы данной платформы, тоесть было все прозрачно. Первая сумма,которую внесла была- 250 долларов. Далее мне предложили внести большую сумму. У меня были сомнения, но меня убедили что все хорошо и сейчас будет значимое событие сотрудничества визы и криптовалюты, поэтому акции данных компаний должны взлететь. Так же меня подключали к конференции,где крутые инвесторы, брокеры и так далее делились своим опытом, стратегиями и так далее. В приложении пришло уведомление, что так как я начинающий инвестор и у меня все мои покупки акций очень быстро растут, предложили бонуснуб программу ,где можно внесенную сумму приумножить. Так я внесла денежные средства 2 раза и вывела в сумме около 30000 долларов. Далее при попытке снятия 13000 почему то пришел отказ, со мной созвонились и сказали что нужно ввести в поле обратная связь код. Менеджер не просил его показывать, код состоял из букв,цифр и символов. Я ввела 1 символ неправильно и у меня заблокировали счет. Сказали что нужно оплатить штраф, про условие что его нужно пополнить именно я сама по глупости не увидела, поэтому пополнили счет я и мой знакомый. В итоге звонит уже другой менеджер и говорит ,что я нарушила все возможные правила и мне нужно закрыть счет, но так как я недобросовесный пользователь, то денежные средства могут вывести на доверноое лицо на карту сбербанка. Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги. И нужно искать еще одного человека. Так как человека не нашла, пыталась с менеджером договориться о том что нужно поменять условия вывода средств. Но в итоге теперь каждый день будут капать пени в размере 5% от суммы и эту пеню не берут с счета,а нужно пополнять из вне. До этого всего момента подозрений вообще никаких не было ,потому что спокойно удавалось выводить средства. Просьба помочь разобраться и подсказать как лучше поступить. Обычно если платформа мошенников , то они удаляют переписки, блокируют и делают так,чтобы не было возможности зайти в приложение. До сих пор есть все доступы, все переписки с менеджерами сделала. Видео с платформы со всеми уведомлениями тоже сделала.
, вопрос №4849743, Татьяна, г. Воронеж
Побои
Изначально они давали объяснение что мой друг звонил и писал смс, а теперь оказалось что распространял слухи и оскарблял не ценщурно выражаясь
Добрый день , моего друга С избил его знакомый приятель А во время работы им обоим по 16 17 лет подростки, за то что он якобы оскарблял его маму вк сетях писал смс, и звонил с оскаблениями (данного случая не было) на видео запись телефона записано как он дважды ему ударил по лицу и сломал щеку завели уголовное дело. Днем подходил , требовал признания он объяснял , что это не он и он не знаком с его матерью. К вечеру уже он подошёл с другом и знакомой его девушкой которая снимала видео потом явно были в сговоре , я слышал как он его снова доставал распросами давил на него, угрожал что сейчас его покалечит если он не признается , я задал ему вопрос : ты уверен что это он был? Приятель А, сказал да. Мой друг перепугался , я видел как он был напуган психически надавили сильно , достали телефон и записали как мой друг от угроз ответил: да писал. На что получил два удара и получил перелом. Этот парень ходит спорт клуб по единоборству намерено ударил его, и ушёл . Но потом самое интересное , мать приятеля написала встречное заявление , что он якобы распространял слухи третьим лицам то есть клевета. Изначально они давали объяснение что мой друг звонил и писал смс, а теперь оказалось что распространял слухи и оскарблял не ценщурно выражаясь. Обещала найти 5 свидетелей и привлечь его, и получить компенсацию . Мой друг С не делал и не говорил ничего подобного , но на него написали встречное заявление .
, вопрос №4848346, Дианп, г. Казань
Гражданское право
Добрый день, просрочила немного задолженность в мкк, на утро пришло смс с угрозами что начнут ломать жизнь
Добрый день ,просрочила немного задолженность в мкк,на утро пришло смс с угрозами что начнут ломать жизнь мне и моей семье ,и фото отредактированное будто в руках держу лист и там интим услуги и мой номер ,прошло 3 месяца ну переписки и фото я все сохранила ,сразу не стала писать заявление потому что живу одна у них есть адрес я побоялась ,подскажите могу отсудить с компании компенсацию
, вопрос №4848156, Надежда Меркулова, г. Иркутск
ЖКХ
Как нам обязать застройщика передать сети и дороги муниципалитету?
Здравствуйте, застройщик поселка не передает коммунальные сети и дороги ресурсникам. Организовал управляющую компанию и делает вид, что обслуживает поселок. На самом деле дороги чистят от снега крайне редко. Уборка территории (подметание техникой) раз, два в год, но при всем при этом сумма в квитанции в 2026г.выросла в 2.5 раза. На постанивление суда об необоснованном повышении тарифа УК не обращает внимание и продолжает увеличивать тариф и ничего не делать. Как нам обязать застройщика передать сети и дороги муниципалитету?
, вопрос №4848124, Елена, г. Копейск
Взыскание задолженности
Проверил кредитную историю, и понял что мой кредитный долг выкупил НАО ПКО (ПКБ) Брал кредит 01.11.2023, но не понимаю как погасить этот долг, куда мне обратится или где можно погасить его
Проверил кредитную историю, и понял что мой кредитный долг выкупил НАО ПКО (ПКБ) Брал кредит 01.11.2023, но не понимаю как погасить этот долг, куда мне обратится или где можно погасить его
, вопрос №4848060, Николай, г. Курск
Дата обновления страницы 10.05.2025