Как вернуть деньги за неоказанные услуги по международной образовательной программе?
Здравствуйте. Я гражданка РФ, участвовала в международной годовой образовательной танцевальной программе (уклон в психологию), организованной зарубежной организацией (Unity Space). Программа длилась около 6ти месяцев в разных странах, в процессе обучения возникали проблемы.
У многих участниц (все мы были девушки 21–25 лет) начались ухудшения психологического состояния: стресс и эмоциональное истощение. у меня ретравматизация и травматическое стрессовое состояние (подтвердила консультация психиатра). Пространство было небезопасным — организатор не реагировал на просьбы о помощи, с нами не разговаривали, не решали возникающие проблемы. Организатор — взрослый мужчина — игнорировал нас, давал обещания которые не выполнял. Я сама на протяжении 1,5 месяцев не могла полноценно участвовать в занятиях по состоянию здоровья - из-за этого мне не выдали диплом.
В последний месяц программа была полностью отменена, потому что многие участницы покинули её досрочно. При этом деньги за неоказанные услуги никто не вернул, дипломы и обещанные документы не выдали.
Я не понимаю, что делать в этой ситуации. Какие у меня есть права как у потребителя? хотелось бы осветить эту ситуацию в танцевальном международном сообществе.
