8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
786 ₽
Вопрос решен

Что делать при досудебной претензии за фото Shutterstock в карточке товара на Ozon?

Здравствуйте!

Ситуация — в дизайне инфографики в карточке товара на ОЗОН была использована фотография с Шутерстока.

Фотография была размещена на ОЗОНе ровно на 2 недели, а затем удалена. При этом мы получили досудебную претензию от юр фирмы которая представляет интересы правообладателя (т.е. автора)

Вот материалы досудебной претензии

Полный текст претензии: https://yadi.sk/i/SvZp76kh0Ls4lg

Фиксация нарушения: https://www.shotapp.ru/protocol/1741785615361

Для решения вопроса предлагаю заплатить 19 043 рубля.

Фотография размещена на фотостоке

https://www.shutterstock.com/ru/image-photo/sporty-young-woman-runing-jumping-near-1130130428

При этом оплатить ее там не вариант (из за санкций).

Вопросы:

Нам естественно не хочется платить 20 тыс рублей за ЭТО.

Насколько я понял из текста претензии если бы на карточке товара были бы указаны название стока и фамилия автора фото - то нарушения бы не было, верно?

В общем, как нам выйти из ситуации, мы, возможно, были бы готовы заплатить тысяч 5 за подобное, но никак не 20.

Прошу компетентно помочь в решении этого вопроса.

Также по ссылке, где зафиксировано нарушение, можно посмотреть как именно они сделали фиксацию.

Показать полностью
, Евгений, г. Ростов-на-Дону
Александр Пономарев
Александр Пономарев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.5

Здравствуйте, Евгений.

Здесь стоит вопрос в авторстве. Если автор есть, разрешения на использование фото нет, то, соответственно, использование фото без разрешения будет являться нарушением.

В этом случае появляется право на компенсацию, в соответствии со ст. 1301 ГК РФ, где правообладатель может потребовать компенсацию:

В размере от десяти тысяч рублей до пяти миллионов рублей, определяемом по усмотрению суда исходя из характера нарушения

Обратите внимание, что окончательный размер компенсации определяется судом.

У Вашем случае, если Вы хотите заплатить ниже низшего, то это сугубо вопрос переговоров. Если договоритесь — пожалуйста.

Если же нет, то минимальный размер ответственности — 10 т.р., который будет определяться судом.

Однако, учитывайте, что будут так же заявлены судебные расходы.

0
0
0
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Ростов-на-Дону
Что Вы говорите… А по делу ответы будут?
Евгений
Евгений
Клиент, г. Ростов-на-Дону
В частности, ответ на этот вопрос:
Насколько я понял из текста претензии если бы на карточке товара были бы указаны название стока и фамилия автора фото — то нарушения бы не было, верно?
Алина Гончарова
Алина Гончарова
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте, Евгений!

Сразу подчеркну, что есть право авторства (т.е. право признаваться автором произведения, согласно ст. 1265 ГК РФ), а есть исключительное право (т.е. право использовать произведение, предусмотренное ст. 1270 ГК РФ).

Право авторства в силу ч. 1 ст. 1265 ГК РФ неотчуждаемо, т.е. г-н Котин в любом случае останется автором этого произведения (если только кто-либо в судебном порядке не докажет иное).

А вот исключительно право является предметом договора. Размещая фото на shutterstock.com, г-н Котин предлагает неопределенному кругу лиц заключать с ним лицензионные договоры: проще говоря, согласно ст. 1235 ГК РФ, Вы (или любой другой пользователь) платит деньги, а г-н Котин разрешает Вам использовать его изображение.

Вы же сами указали, что

При этом оплатить ее там не вариант

 Получается, Вы свою часть лицензионного договора не исполнили (не оплатили), следовательно, г-н Котин право использовать изображение Вам не предоставил. Но Вы разместили изображение на сайте без разрешения. Это и означает нарушение исключительного права г-на Котина.

Ниже продолжу.

1
0
1
0
если бы на карточке товара были бы указаны название стока и фамилия автора фото — то нарушения бы не было, верно?

Не совсем. Буквально там указано следующее:

Нарушение заключается в том, что Вы используете фотографию в своих хозяйственных целях без разрешения Правообладателя.

Это значит, что Вы нарушаете исключительное право автора (о чем я написала выше).

Несмотря на то, что фотография была размещена в различных источниках без указания авторства – без согласия Правообладателя ее возможно использовать лишь в нижеуказанных случаях (ни один из которых к Вам не применим)

А это лишь пояснение простой истины: даже если изображение выкладывается в Интернет, это не значит, что кто угодно может его использовать без разрешения правообладателя. Более того, в вашей конкретной ситуации предполагалось предложение использовать его за плату (т.е. был способ это разрешение получить), но Вы использовали его без платы (соответственно, разрешения не получили).

1
0
1
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Ростов-на-Дону
Спасибо, все что Вы написали мне абсолютно понятно, но меня с толку сбивает следующее:
НАРУШЕНИЕ
Нарушение заключается в том, что Вы используете фотографию в своих
хозяйственных целях без разрешения Правообладателя. Несмотря на то, что
фотография была размещена в различных источниках без указания авторства – без
согласия Правообладателя ее возможно использовать лишь в нижеуказанных случаях (ни один
из которых к Вам не применим):
(1) использование фотографии в личных (некоммерческих) или учебных целях;
(2) указание имени автора фотографии и источника ее заимствования.
Все остальные случаи использования считаются незаконными.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак
Здравствуйте! На озон у продавца emberens купила юбку. Также купила пиджак белого цвета. Носила вместе. После первого ношения обнаружила, что пиджак окрасился в цвет юбки (бордовый). Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак. Однако ни продавец, ни озон не вернули деньги хотя бы за юбку. Подскажите пожалуйста как мне получить обратно деньги за юбку и испорченный пиджак.
, вопрос №4852974, Александра Ivleva, г. Москва
Недвижимость
Здравствуйте.Ситуация такая, у моего бывшего мужа есть квартира 3х комнатная(когда то в 2013 году там был
Здравствуйте.Ситуация такая,у моего бывшего мужа есть квартира 3х комнатная(когда то в 2013 году там был прописан мой сын в течение года) у них долгов 660000рублей.При приватизации доли в квартире выделены мужу бывшему(отцу ребенка),его матери (бабушке),его тете(сестре мужа) и моему несовершеннолетнему сыну 1/4 доли (13 лет на данный момент).Из-за долгов постоянно проходят суды и мне приходится оплачивать долги за долю ребенка (а ребенок не проживал там ни дня и не прописан с 2014 года.У ребенка есть ещё собственность в квартире купленной мной 1/3 за которую я оплачиваю стабильно ежемесячно.Оплачивать долги бывшего мужа и его родственников мне совсем не удобно (приходится в долги влезать самой).У меня есть возможность как-то избавиться от этой доли в квартире бывшего мужа и как это сделать?
, вопрос №4852618, Любовь Рогачева, г. Москва
Раздел имущества
Есть квартира, разделенная между нами и двумя несовершеннолетними детьми, т к был использован материнский капитал
С мужем состоим в бракоразводном процессе. Первого заседания еще не было. Есть квартира, разделенная между нами и двумя несовершеннолетними детьми, т к был использован материнский капитал. Сегодня узнала, что он свою долю собирается переписать на дочку от первого брака. Законно ли он поступает?
, вопрос №4852225, Светлана, г. Ярославль
Банкротство
В сентябре 22 года бывший работодатель обвинил в хищение товара и под угрозами заставил написать расписку на
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ситуация такая, в апреле 22 года был признан банкротом,процедура реализации имущества , закончилась 24 году. в сентябре 22 года бывший работодатель обвинил в хищение товара и под угрозами заставил написать расписку на возврат денежных средств,он обращался к фин управляющему в 22 году по поводу долга, не знаю, что ему ответили, и пропал на 3 года, сейчас подал в суд, на взыскание, срок исковой давности, уложился в день. Взыщет он с меня ? Спасибо большое
, вопрос №4852078, Дмитрий, г. Самара
Все
Здравствуйте подскажите пожалуйста ситуация такая в апреле
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ситуация такая, в апреле 22 года был признан банкротом,процедура реализации имущества , закончилась 24 году. в сентябре 22 года бывший работодатель обвинил в хищение товара и под угрозами заставил написать расписку на возврат денежных средств,он обращался к фин управляющему в 22 году по поводу долга, не знаю, что ему ответили, и пропал на 3 года, сейчас подал в суд, на взыскание, срок исковой давности, уложился в день. Взыщет он с меня ? Спасибо большое
, вопрос №4852070, Дмитрий, г. Самара
Дата обновления страницы 04.05.2025