И так, после всего вышеописанного, могу ли я вернуть деньги (27500) за заказ?

Здравствуйте, Ника.

Да, вы можете требовать возврат денег за некачественно оказанную услугу. По ст. 29 и 32 Закона “О защите прав потребителей” работа должна соответствовать условиям договора и требованиям качества. Нарушение структуры, отсутствие источников, “слепленные” куски текста — явные признаки некачественного выполнения.

Вам нужно:

— Направить письменную претензию в адрес исполнителя, потребовать возврата 27 500 рублей в срок 10 дней.

— В претензии подробно указать все выявленные недостатки.

— При отсутствии ответа или отказе — подать иск в суд (можно без госпошлины для потребителей).

Хотите, я помогу составить грамотную претензию для возврата денег?

Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.

С уважением,

Гайворонский Александр.