Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Нарушение прав потребителя

Напишите здподскажите пожалуйста! что нужно сделать, к кому обратиться.ситуация такая.купил контрактный двигатель и там же его устанавливал.все квитанции есть.отдали мне машину вечером,сказали все готово.поехал домой она перегрелась.открыл капот увидел что не одели хомут на патрубок и вся жидкость вытекла в последствие чего произошел перегрев.за двигатель с меня взяли 50т.р на следующий день я пригнал к ним обратно и попросил заменить двигатель.мне сказали что менять не надо а только поменять прокладку под головкой и отшлифовать головку.проехав 8 000км я уже залил в него 16 литров масла.в итоге застучал двигатель.приехал к ним обратно сказал что надо ремонтировать двигатель и что скорее всего это из-за их недоработки и перегрева двигателя.договорились что я не буду с ними судиться а делаем его пополам,т.е за работу я плачу а запчасти будут их.я сразу примерно уточнил сколько это будет стоить мне сказали в районе 12т.р я дал добро на ремонт.на следующий день мне позвонил хозяин и попросил приехать.когда я приехал мне сказали что это скорее всего я заливал некачественный бензин в последствие чего произошла поломка.я им сказал что заправляюсь исключительно на газпромнефти по карте и что такого не может быть.в итоге они мне показали нагар на поршнях и сказали что недавно по твк показывали репортаж о плохом бензине на газпроме. узнавал на сайте твк о репортаже хотел сам поглядеть,мне написали что такого не было.в итоге я отдал 11т.р за запчасти и сейчас мне еще выставляют 12т.р кап.ремонт двигателя 6т.р снять/поставить,1000 антифриз,1450 мастло,200 фильтр,350 фильтр масляный,1000 какая то пластинка лопнула в итоге еще 21650т.р я им должен.как мне быть в данной ситуации?к кому обратиться?и есть ли шанс вернуть свои деньги?я чуствую тут явно хотят меня развести на деньгиесь свой вопрос...

Показать полностью

17 мая 2014, 05:14, виталий, г. Красноярск

нарушение прав потребителей Газпромнефть Деньга

Александр Коршунов

Адвокат, г. Челябинск

Рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся по ЗоЗПП в Вашем городе. Есть много нюансов, которые в режиме дистанционного консультирования (тем более — бесплатного) решить затруднительно.

Как правило, грамотно составленная претензия помогает решить вопрос в досудебном порядке.

17 мая 2014, 06:35

Игорь Игоревич Митрохин

Юрист, г. Красноярск

Очень опытный юрист в сфере защиты прав потребителей — Матвеев Олег Николаевич тел. 279-64-54, обращайтесь, советую.

18 мая 2014, 15:21

Виталий Коробейников

Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте, Виталий. Как правильно сказал коллега обращайтесь с письменной претензией к автосервису. Для определения характера и причин выхода из строя двигателя автомобиля Вам стоит обратится в экспертное учреждение, чем раньше тем лучше.

Согласно ст. 29. Закона РФ «О защите прав потребителей», «Потребитель
при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе
по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков
выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены
выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления
другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного
выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее
переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по
устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими
силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении
недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении
работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в
форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы
(оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы
(оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в
установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы
(оказанной услуги) не устранены исполнителем.Потребитель также вправе
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги),
если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы
(оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий
договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков,
причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной
услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения
соответствующих требований потребителя.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками
выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение
гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах
двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги)…»

Обращайтесь.

19 мая 2014, 03:56

Похожие вопросы

Военное право

Не является ли это нарушением врачебных рекомендаций ВВК?

Добрый день. Муж является мобилизованным, проходит службу в в/ч под Мелитополем. Летом 2023г. прошел ВВК в Севастополе, его историю болезни отправили в Москву на ЦВВК, где в декабре 2023 ему присвоили категорию "д". Заключение он получил на руки в марте 2024, сразу все необходимые документы передал своему командованию. Сейчас он ждет приказ о демобилизации. Правомочно ли, что его держат в части с категорией "Д"? В других частях люди ожидают приказ о демобилизации дома. Но он неоднократно обращался к командованию, его не отпускают. Не является ли это нарушением врачебных рекомендаций ВВК?

Вчера в 14:14, вопрос №4098373, Юлия Валихова, г. Москва

1 ответ

800 ₽

Страхование

С момента получения травмы оформили больничный, но после закрытия больничного и до установления утраты

Обращаюсь к вам с вопросом о возможности получения страховых выплат в связи с травмой, полученной мной на производстве 20 октября 2019 года, и установлением степени утраты трудоспособности 07 декабря 2020 года. С момента получения травмы оформили больничный , но после закрытия больничного и до установления утраты трудоспособности мне не были выплачены страховые компенсации за 6 месяцев и 20 дней , хотя, по моему пониманию, согласно определению от 8 апреля 2003 года N КАС 03-132, выплаты должны были быть осуществлены незамедлительно с момента получения травмы. Я также обращаю ваше внимание на срок исковой давности, который, как мне известно, составляет три года с момента нарушения права (согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, статья 196). Однако, в связи со случаями, когда суд признает уважительную причину пропуска срока исковой давности по обстоятельствам, связанным с личностью истца, такими как тяжелая болезнь, беспомощное состояние, неграмотность и другие аналогичные обстоятельства, согласно статье 205 Гражданского кодекса Российской Федерации, нарушенное право гражданина подлежит защите.

24 апреля, 16:21, вопрос №4097162, Дмитрий, пгт. Лучегорск

1 ответ

Уголовное право

Администрация колонии на основании его официального запроса нарушения не снимает и сами запрос о нарушениях не делают

Здравствуйте! Муж поступил в ИК с нарушениями из СИЗО, о которых он не знал, как оказалось в личном деле они есть. Он сам сделал запрос в прокуратуру по месту нахождения СИЗО и получил ответ, что нарушений у него нет. Администрация колонии на основании его официального запроса нарушения не снимает и сами запрос о нарушениях не делают. Подскажите пожалуйста, куда мне как жене можно обратиться, чтобы администрация колонии получила официальное подтверждение, о том что у него нет нарушений?

24 апреля, 09:04, вопрос №4096585, Елена, г. Курск

1 ответ

1400 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Могу ли лишить его родительских прав?

Как с помощью закона я могу ограничить свое общение с отцом ребёнка? Невыносимо для меня любое соприкосновение с отцом моего ребёнка. Сыну 4 года, живем вдвоем в моей квартире, есть машина, я работаю, хорошее образование, доход есть. На алименты официально не подавала, договорились что будет перечислять определенную сумму денег. Перечисляет, но может этим манипулировать и контролировать. И в целом постоянно в мою сторону абьюз, манипуляции, оскорбления, ежедневный контроль, угрозы, психозы, негатив. Если я пытаюсь ограничить общение, то угрожает забрать ребенка, судом пугает. Втихаря снимает меня на камеру или диктофон, когда мы ругаемся и шантажирует потом. Живет в другом городе, приезжает раз в 1-2 месяца. Живет на съемной квартире, но постоянно находится у нас дома (типа с ребёнком играет в игрушки) , ест, пьет. Помощи от него ни физической ни моральной никакой. Нас не защищает. Наши проблемы не решает. У него нет ни квартиры, ни машины, ни образования, ни накоплений. Работает на себя онлайн, и то постоянно конфликтует со всеми. Живет на три города. У него есть судебное разбирательство, его обвиняют. Длится несколько лет, постоянно в полиции из-за этого. Подозреваю у него неврологические нарушения, возможно психические отклонения, но официальных диагнозов нет. Соответственно ребёнка отправлять к нему не вариант. А я морально истощена. Ежедневно скандалы и ругань. Приходится решать общие вопросы по ребёнку, поэтому общаемся. И так как ребёнок еще мал, то все общение через меня происходит. А это невыносимо! Мне вообще от него ничего не надо, только бы оставил нас в покое. Но он маниакально преследует нас. Вопрос: 1. Каким образом я могу ограничить свое общение с этим человеком? Именно моё. С ребёнком я не запрещаю общаться. 2. Что для этого мне надо сделать? (Заявление, доказательства собрать итд) 3. Какие есть варианты решения этой ситуации? 4. Могу ли я уехать и скрыться? То есть не сообщать наше с ребёнком место нахождения 5. Нужно ли подавать на алименты?(сейчас оплачивает только частный садик 16 тыс руб). И положены ли еще какие то выплаты от него? 6. Могу ли лишить его родительских прав?

24 апреля, 09:01, вопрос №4096564, Ольга, г. Казань

10 ответов

Защита прав потребителей

Правильно ли я понимаю, что учловие о том, что наймодатель имеет право досрочно расторгнуть договор найма

Мною был заключён договор найма, сроком на 11 месяцев. В договоре есть пункт, что "собственник имеет право досрочно расторгнуть договор лишь по прошествии 6 месяцев...". В условиях договора так же было прописано, что нанимателя приобретает кухонный гарнитур в стоимость платы за найм. Гарнитур, в который хозяин включил плиту и мойку, установил мастер к середине четвёртого месяца, так как наймодатель изначально отказался от установки, а потом у мастеров не было времени или не подходящей цены для наймодателя. Через месяц после этого наймодатель потребовал расторгнуть договор, так как "есть такой пункт". На сколько я понял, односторонний отказ от исполнения договора не допускается, кроме определённых договоров. Одним из таких является договор найма и такое расторжение регулируется с 687, в которой перечислены случаи нарушения прав наймодателя нанимателем. И конституционный суд РФ в постановлении 23-п от 02.06.2022 постановил, что возможно включение дополнительных условий нарушений прав наймодателя нанимателем в договор. Правильно ли я понимаю, что учловие о том, что наймодатель имеет право досрочно расторгнуть договор найма через шесть месяцев, говорит лишь о том, что у него есть право на расторжение, но для такого расторжения, согласно ГК РФ и постановлению кс РФ должны быть нарушения его прав мной? То есть без причин, лишь на основании факта прошествии 6 месяцев он не имеет право расторгнуть срочный договор раньше времени?

23 апреля, 18:16, вопрос №4095955, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

1 ответ