8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я оставил на воротах гаража свой номер телефона, чтобы позвонили когда приедут, никто не звонил, гаражи вскрыли и увезли

Здравствуйте. У меня два железных гаража в ГСК. На гараж было наклеено объявление убрать гаражи. Я вывез имущество (не всё ) и хотел сам увезти гаражи когда растает снег . В один прекрасный день я приехал в гск, а гаражей нет. Их увезли на специальный полигон и требуют заплатить по 39 тысяч за доставку, чтобы их забрать. Я оставил на воротах гаража свой номер телефона, чтобы позвонили когда приедут, никто не звонил, гаражи вскрыли и увезли.

, Алексей, г. Москва
Материал подготовлен: Юридической командой «Правовед.ru»
На 04 июня 2026 ситуация по данному вопросу следующая:

Здравствуйте. Ваш вопрос о том, с какого именно дня писать заявление на отпуск при сменном графике «сутки через трое» - весьма практический и очень частый в трудовых спорах.

При суточном графике существует серьезная правовая ловушка, связанная с так называемыми переходящими сменами (когда смена начинается в один день, а заканчивается на следующий). Давайте детально разберем закон и практику, чтобы вы не потеряли ни дни законного отдыха, ни деньги.

Правовая оценка вашей ситуации

Порядок расчета и предоставления ежегодного оплачиваемого отпуска строго регламентирован трудовым законодательством РФ. Согласно ТК РФ Ст. 122, право на отпуск гарантировано каждому работнику, а ТК РФ Ст. 123 устанавливает, что отпуск исчисляется исключительно в календарных днях, а не в сменах или рабочих днях.

Это означает два важных правила для вашей ситуации:

  1. Закон не обязывает вас начинать отпуск только в день вашей смены или исключительно в первый выходной день. Вы имеете право просить предоставить вам отпуск с любого календарного дня недели (хоть с понедельника, хоть с субботы).
  2. Отпуск идет непрерывно календарными днями. В его период входят как ваши запланированные рабочие смены по графику, так и выходные дни между ними.

Однако при графике «сутки через трое» возникает острая юридическая коллизия, связанная с понятием суток и переходом рабочего времени через полночь.

Ловушка переходящей смены

При работе в режиме «сутки через трое» ваша рабочая смена длится 24 часа. Как правило, она начинается в один календарный день (например, в понедельник в 08:00) и заканчивается в другой календарный день (например, во вторник в 08:00).

Если вы решите написать заявление на отпуск с первого же календарного дня после вашей смены (в данном примере - со вторника), то возникает конфликт трудовых норм:

  • По графику сменности вы обязаны находиться на работе во вторник с 00:00 до 08:00 часов (завершая свою смену).
  • По приказу об отпуске вторник является уже вашим первым днем оплачиваемого отпуска, который по закону длится полные сутки (с 00:00 до 24:00).

Трудовой кодекс запрещает одновременно привлекать работника к труду и предоставлять ему отпуск в один и тот же период. Находиться на работе в первый день отпуска, пусть даже это доработка ночных часов смены, юридически недопустимо.

Позиция надзорных органов и судов

Федеральная служба по труду и занятости (Роструд) в своих официальных разъяснениях неоднократно подчеркивала: календарный день отпуска должен быть полностью свободен от выполнения сотрудником трудовых обязанностей.

В судебной практике сформировалась устойчивая позиция. Если работодатель допускает ситуацию, при которой часть рабочей смены заходит на первый день ежегодного отпуска, это расценивается как нарушение трудовых прав работника.

Суды кассационной и апелляционной инстанций указывают, что работодатель обязан скорректировать график работника таким образом, чтобы исключить пересечение рабочего времени и времени отпуска. В противном случае работник вправе требовать доплаты за фактически отработанные часы в условиях совмещения с отпуском, либо признания действий работодателя незаконными.

Также суды подтверждают, что перенос отпуска из-за несовпадения графиков должен производиться по правилам ТК РФ Ст. 124, если возникли непредвиденные обстоятельства, мешающие уходу сотрудника на отдых в запланированные даты.

Промежуточный вывод

Таким образом, закон позволяет вам выбрать любой вариант начала отпуска, но их практическая реализация имеет существенные различия. Вы можете сэкономить дни накопленного отпуска, начав его в день смены, или попытаться увеличить сумму выплат, захватив выходные, но во втором случае крайне важно правильно обойти ловушку переходящей смены.

Ниже представлен детальный разбор обоих вариантов с финансовыми расчетами, готовые формулировки для заявлений и подробный алгоритм действий, который поможет вам отстоять свои права перед работодателем.

Практические шаги: как правильно выбрать дату отпуска и подать заявление

Чтобы определиться, с какого дня выгоднее писать заявление на отпуск именно в вашей ситуации, нужно сопоставить две цели: максимизация реальных дней отдыха и финансовая выгода (размер отпускных).

Вариант 1. Пишем заявление с дня вашей рабочей смены (Рекомендуемый)

Допустим, по графику ваша смена выпадает на понедельник. Вы пишете заявление на отпуск с понедельника.

  • Как это выглядит на практике: в воскресенье вы отдыхаете (ваш законный выходной по графику), в понедельник в смену уже не выходите (это первый оплачиваемый день отпуска).
  • Реальная продолжительность отдыха: ваши предыдущие выходные плавно перетекают в отпуск. Вы тратите дни отпуска исключительно на те периоды, когда должны были работать.
  • Главный плюс: отсутствуют проблемы с переходящими сменами. Ваша предыдущая смена полностью завершилась за три дня до начала отпуска, никакого наложения часов нет.

Вариант 2. Пишем заявление со следующего дня после смены (С «выходного»)

Смена была в понедельник (с 08:00 понедельника до 08:00 вторника). Вы хотите написать заявление со вторника или среды.

  • Случай А: Отпуск со вторника. Как было указано выше, это юридическая ошибка. Вы не сможете закончить смену с 00:00 до 08:00 вторника. Работодателю придется либо делить вашу смену в табеле (искать замену на ночь), либо просить вас переписать заявление.
  • Случай Б: Отпуск со среды. Вы отработали смену, полностью завершив ее во вторник в 08:00. Вторник - ваш плановый день отдыха после суток. Отпуск начинается в среду. В данном случае вы теряете один «чистый» день отдыха, так как тратите календарный день отпуска (среду) на день, который и без того являлся вашим законным выходным по графику.

Шаг 1: Определите вашу финансовую и временную цель

При сменном графике отпускные рассчитываются исходя из среднего дневного заработка за календарный день.

  1. Если ваша цель - больше отдыхать: начинайте отпуск строго с первого дня вашей смены. Ваши выходные дни перед сменой останутся нетронутыми, и вы фактически продлите время отдыха бесплатно.
  2. Если ваша цель - получить больше денег: начинайте отпуск с выходного дня (но свободного от переходящей смены - например, со второго выходного дня после смены). Тогда эти выходные дни будут оплачены по среднему заработку в качестве отпускных, но при этом вы потратите больше дней из накопленного лимита отпуска.

Шаг 2: Сверьтесь с утвержденным графиком отпусков

Согласно ТК РФ Ст. 123, работодатель утверждает график отпусков за две недели до нового года.

  • Если ваши даты уже внесены в график, работодатель обязан предоставить их в соответствии с запланированными числами. Написание заявления в этом случае - лишь формальность (часто оно вовсе не требуется, работодателю достаточно направить вам уведомление).
  • Если вы хотите уйти вне графика или изменить даты, вам необходимо подать заявление на имя руководителя и получить его письменное согласие. Без согласия работодателя уходить в отпуск вне графика нельзя - это может быть расценено как прогул.

Шаг 3: Составьте заявление по правильной форме

В заявлении важно указать конкретные даты и общее количество дней, избегая привязки к понятиям «смена» или «рабочие дни».

Шаблон формулировки заявления:

«Прошу предоставить мне ежегодный оплачиваемый отпуск с [число, месяц, год] года продолжительностью [количество] календарных дней по [число, месяц, год] года включительно».

Тактический совет: Всегда указывайте конечную дату отпуска самостоятельно, чтобы у работодателя не было возможности произвольно трактовать продолжительность вашего отдыха.

Шаг 4: Контролируйте сроки и выплаты

  1. Срок подачи заявления: если отпуск идет вне графика, подайте заявление минимум за 14 дней. Это позволит работодателю вовремя скорректировать график сменности других сотрудников и найти вам замену.
  2. Срок оплаты: работодатель обязан выплатить вам отпускные не позднее чем за 3 полных календарных дня до начала отпуска. Если отпуск начинается в понедельник, выплатить деньги должны не позднее четверга предыдущей недели. При задержке выплат вы имеете право потребовать переноса отпуска на другой срок по правилам ТК РФ Ст. 124.
  3. Выплата компенсации: помните, что при увольнении вам обязаны выплатить денежную компенсацию за все неиспользованные дни отпуска на основании ТК РФ Ст. 127.

Типичные ошибки работников при суточном графике

  • Попытка начать отпуск «со вторника» сразу после суточной смены, начавшейся в понедельник. Это всегда приводит к конфликтам в табеле учета рабочего времени и риску недоплаты.
  • Согласие на изменение смен «на словах» без официального приказа об изменении индивидуального графика работы. Любые устные договоренности в случае проверки ГИТ или травмы на производстве потеряют юридическую силу.
  • Разделение отпуска на слишком мелкие части (например, по 2-4 дня только на смены). По закону хотя бы одна из частей отпуска в обязательном порядке должна составлять не менее 14 календарных дней.

Резюме

Оптимальный, финансово понятный и юридически безопасный вариант для работника с графиком «сутки через трое» - писать заявление на отпуск с первого дня запланированной рабочей смены. Это полностью исключает проблемы с переходящими ночными сменами и позволяет максимально продлить фактический отдых за счет предшествующих законных выходных дней.

Если у вас возникают споры с работодателем касаемо графика отпусков, переноса дат или правильности начисления отпускных выплат при сменной работе, вы всегда можете обратиться за индивидуальной правовой помощью к юристам на нашей платформе ProPravo.ai.

Похожие вопросы
Добрый день подскажите пожалуйста у меня на озон карте наложен арест могу ли я привязать карту третьего лица на свой номер телефона
Добрый день подскажите пожалуйста у меня на озон карте наложен арест могу ли я привязать карту третьего лица на свой номер телефона
, вопрос №4966648, ВАЛЕРИЙ, г. Москва
15, 1064 ГК РФ, Насколько реально выиграть этот суд, и в чем основная проблема?
Истец: Турищев Владимир Иванович, проживающий и зарегистрированный по адресу город Краснодар, хутор Ленина, переулок Буковый 18 квартира 8. Тел. 89181307741 E-mail: vladivan1957@mail.ru Ответчик: Администрация муниципального образования город Краснодар. Управление муниципального контроля. Адрес: 350015 г. Краснодар, ул. Кузнечная 6, Тел. (861) 218-91-00, (861) 218-91-08 E-mail: umk@krd.ru Цена иска 170 000 рублей Исковое заявление о возмещении ущерба, от неправомерных действий по сносу гаража с хищением имущества и понесенных судебных расходов На основании договора купли-продажи от 11.09.2013 года я приобрел гаражный бокс № 14 (металлический гараж), площадью 24 квадратных метра, расположенный по адресу: г. Краснодар, хутор Ленина, ул. Лукьяненко, 16 (справка ГСК, свидетельство о праве собственности отсутствовали). 30.03.2026 утром в 7:45 я выехал на работу на своем автомобиле из гаража, гараж стоял и имущество было на месте. В 15:00 мне позвонила соседка и сообщила, что мой гараж разрезают и увозят. Но так как я работаю врачом, находился на рабочем месте и вел прием пациентов, я не мог бросить больных, прием закончился в 20:00. Вечером я приехал в 20:25, гараж был снесен, на месте гаража остался фундамент и мусор из брошенного мелкого имущества, а также два стеллажа из моего гаража. Считаю снос металлического гаража незаконным по следующим основаниям: на момент сноса действовала «гаражная амнистия», предусмотренная федеральным законом от 5 апреля 2021 года № 79 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» посвящён вопросам регулирования земельных отношений, в частности, упрощению оформления прав на гаражи и земельные участки под ними. Этот закон часто называют законом о «гаражной амнистии», потому что он позволяет оформить права на гаражи и земельные участки под ними в упрощенном порядке, срок действия амнистии до 1 сентября 2026 года. Гараж не был признан самовольной постройкой в установленном законом порядке (ст. 222 ГК РФ). Решение о сносе не принималось судом или администрацией с соблюдением процедуры уведомления и предоставления срока для добровольного демонтажа. Мне не направлялись: предупреждение о необходимости сноса; решение о признании постройки самовольной; требование освободить земельный участок. Принадлежащий мне гараж соответствовал всем критериям «гаражной амнистии»: был построен до 30 декабря 2004 года, не являлся подземным сооружением, находился на земельном участке, не ограниченном в обороте. Прежним владельцем гаража являлся Никитин Геннадий Иванович (умер в 2013 году). Он являлся собственником квартиры № 3 в жилом доме, расположенном по адресу: г. Краснодар, х. Ленина, ул. Лукьяненко, 16, кв. 3 (впоследствии квартира передана в собственность Четверговой Светлане Михайловне на основании договора дарения серия КК № 037593 от 13.09.1999 года) и владел гаражом на основании решения исполкома Пашковского сельского совета от 1981 года, когда получил квартиру в доме 16 по улице Лукьяненко. Квартиры в х. Ленина по ул. Лукьяненко предоставлялись работникам совхоза «Пашковский», и одновременно в личную собственность им предоставлялось 2,2 сотки земли. На этой земле были установлены сараи с подвалами и гаражные боксы. Таким образом, собственник квартиры в доме по улице Лукьяненко, 16, Никитин Геннадий Иванович, имел право на собственность 2,2 соток земли на исторически законных основаниях. А получить свидетельство о праве собственности на землю в настоящее время предоставлено Законом о гаражной амнистии — Федеральным законом от 5 апреля 2021 года № 79-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Он вступил в силу 1 сентября 2021 года и действует до 1 сентября 2026 года. Мой гаражный бокс, установленный на фундаменте, имеющий прочную связь с землей, подпадает под действие гаражной амнистии, так как возведен до 30 декабря 2004 года (до введения в действие Градостроительного кодекса РФ), фундамент и стены, их конструктивные характеристики не позволяют перемещение или демонтаж с последующей сборкой без ущерба назначению и изменения основных характеристик; не признаны в судебном или ином предусмотренном законом порядке самовольной постройкой, подлежащей сносу; не расположен на государственной или муниципальной земле; является одноэтажным сооружением и не содержит жилых помещений; не является пристройкой к частному, садовому дому, коммерческому объекту. С 2013 года я добросовестно владел и пользовался гаражом, что подтверждается его состоянием. Переходный период характеризовался отсутствием документов. Власти демократической России восстанавливают порядок, поэтому проводится «гаражная амнистия», на основании которой я имею право узаконить гаражный бокс и личную землю под ним бесплатно. Мой гараж не попадает под действие постановления администрации муниципального образования город Краснодар от 24 января 2013 года № 650 «Об утверждении Порядка обращения с временными конструкциями, информационными конструкциями, размещенными на территории муниципального образования город Краснодар с нарушением порядка предоставления и (или) использования земельных участков, установленного действующим законодательством Российской Федерации, либо Правил размещения и содержания информационных конструкций на территории муниципального образования город Краснодар». Данное постановление регулирует обращение с временными и информационными конструкциями, размещенными с нарушением законодательства или местных правил. Последняя редакция вступила в силу 5 сентября 2025 года (постановление администрации МО город Краснодар от 05.09.2025 № 5585). Потому что гараж установлен на совершенно законных основаниях в 1981 году, на земле, находящейся в собственности владельца квартиры дома по улице Лукьяненко, 16, что отмечено в кадастровой карте России как авто-место жителя дома. Действия по сносу гаража грубо нарушают мои права собственности, гарантированные Конституцией РФ (ст. 35) и Гражданским кодексом РФ, а также произвольно препятствуют реализации моего права на оформление имущества в рамках «гаражной амнистии». Кроме этого, в гараже находилось мое личное имущество стоимостью ориентировочно на общую сумму 80 000 (восемьдесят тысяч рублей), которое было вывезено в неизвестном мне направлении, без моего разрешения и на сегодняшний день отсутствует. Таким образом, неправомерными действиями ответчика мне причинен материальный ущерб. Необходимо отметить пассивность правоохранительной системы и властей города, которых заранее профессионально подготовили к провокации, несмотря на официальное заявление в полицию (регистрационные номера № 031-20883 от 30.03.2026 по КУСП № 7757), что является прямым нарушением статьи 144 УПК РФ, требующей рассмотрения сообщения о преступлении в срок до 3 суток с возможностью продления до 10 суток. Бездействие дознавателей, согласно разъяснениям Генеральной прокуратуры РФ (Указание № 1/2024), может быть обжаловано в порядке статьи 125 УПК РФ в районный суд. Снос гаражного бокса — это незаконное действие, ничем не оправданный грабеж частной собственности и прямое нарушение статьи 35 Конституции РФ, где право частной собственности охраняется законом. Каждый гражданин вправе иметь имущество, владеть, пользоваться и распоряжаться им как единолично, так и совместно с другими лицами. Никто не может быть лишён своего имущества иначе как по решению суда. Принудительное отчуждение имущества для государственных нужд допустимо лишь при условии предварительного и равноценного возмещения. Считаю снос незаконным также по следующим основаниям: на момент сноса действовала «гаражная амнистия», предусмотренная Федеральным законом от 5 апреля 2021 года № 79-ФЗ. Она позволяет оформить права на гаражи и земельные участки под ними в упрощённом порядке до 1 сентября 2026 года. Гараж не был признан самовольной постройкой в установленном законом порядке (ст. 222 ГК РФ). Решение о сносе не принималось судом или администрацией с соблюдением процедуры уведомления и предоставления срока для добровольного демонтажа. Нарушен административный порядок, который предусмотрен при осуществлении мероприятий по сносу гаражных конструкций. Мне не направлялись: 1. предупреждение о необходимости сноса; 2. требование о перемещении (демонтаже) временной конструкции; 3. решение о признании постройки самовольной; 4. требование освободить земельный участок. В связи с вышеуказанными нарушениями мною направлено обращение в Администрацию МО г. Краснодар. 10.04.2026 г. получен ответ на обращение № 542.021.26, в котором сообщается о том, что выходом на место специалистами Управления установлено, что по вышеуказанному адресу размещены металлические гаражи без оформления в установленном законодательством порядке земельно-правовой документации. Однако, вопреки вышеуказанным доводам, гараж соответствовал всем критериям «гаражной амнистии»: был построен до 30 декабря 2004 года, не являлся подземным сооружением, находился на земельном участке, не ограниченном в обороте. Действия по сносу гаража грубо нарушают мои права собственности, гарантированные Конституцией РФ (ст. 35) и Гражданским кодексом РФ, а также произвольно препятствуют реализации моего права на оформление имущества в рамках «гаражной амнистии». В соответствии с Постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 7 апреля 2014 г. № 2090 "О внесении изменений в постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 24.01.2013 № 650 "Об утверждении Порядка обращения с временными сооружениями, размещёнными на территории муниципального образования город Краснодар с нарушением порядка предоставления земельных участков, установленного действующим законодательством Российской Федерации", в соответствии с внесенными изменениями Порядка, изложено: «Владельцу самовольно размещённого временного сооружения работником УМК лично под роспись вручается, либо направляется по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо, в случае если владелец не установлен, размещается непосредственно на временном сооружении уведомление о предстоящем перемещении (демонтаже) временного сооружения, составленное по форме согласно приложению № 4 к настоящему Порядку, с указанием даты осуществления перемещения (демонтажа)». Работники (муниципальные инспекторы по земельному контролю) управления муниципального контроля администрации муниципального образования город Краснодар (далее — УМК) при выявлении самовольно размещённых временных сооружений проводят работу по установлению их владельцев. Перед проведением мероприятий по демонтажу и перемещению самовольно размещённого временного сооружения, заграждения находящееся в нём или вместе с ним имущество подлежит описи присутствующим работником УМК с участием представителя уполномоченного в соответствии с его уставом муниципального учреждения муниципального образования город Краснодар с применением средств фото- или видеофиксации. По результатам демонтажа и перемещения временных сооружений, заграждений в этот же день УМК составляется акт по форме согласно приложению № 4 к настоящему Порядку, в котором указываются фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности присутствующих лиц, дата и место его составления, дата и время проведения указанных мероприятий, место расположения и описания временных сооружений, заграждений, адрес места хранения, куда перемещён объект, который подписывается: работником (работниками) УМК, присутствующими при демонтаже и перемещении временных сооружений, заграждений; представителем уполномоченного в соответствии с его уставом муниципального учреждения муниципального образования город Краснодар, осуществляющего демонтаж и перемещение временных сооружений, заграждений; владельцем временной конструкции. Вышеуказанный Порядок Администрацией был грубо нарушен. Довод о размещении 18.03.2026 г. Управлением информации о предстоящем демонтаже гаражей не соответствует действительности. Никаких уведомлений никто из жителей и собственников гаражей не видел. Управление обязано было обойти всех собственников гаражей и под роспись уведомить о предстоящем сносе гаражей, чтобы у людей была возможность подготовиться и переместить вещи, находящиеся в гаражах. А демонтаж происходил в нарушение Порядка, установленного Постановлением администрации МО г. Краснодар от 24.01.2013 г. № 650, путем произвольного срезания замков, выноса и сбрасывания вещей прямо на дорогу и произвольного демонтирования самого гаража. Это происходило в рабочий день, когда основная масса людей находилась на работе и не имела возможности вынести свои вещи, находящиеся в гараже, которые должны были быть переданы собственнику по акту приема-передачи, подписанному обеими сторонами. Кроме того, Администрация обязана была каждому собственнику гаража направить требование о перемещении (демонтаже) гаража в течение определенного, установленного срока. Однако этот порядок также был нарушен, никаких требований Администрация собственникам гаражей не направляла. На основании изложенного, Прошу: 1. Возместить причиненный мне ущерб в связи с неправомерными действиями, связанными со сносом принадлежащего мне гаража, находящегося по адресу: г. Краснодар, хутор Ленина, ул. Лукьяненко, 16, площадью 24 кв.м., в размере __ (указать сумму в рублях). 2. Возместить стоимость утраченного имущества в размере __. 3. Судебные расходы возложить на ответчиков. 4. Взыскать компенсацию морального вреда в размере _ (указать сумму). Приложения: 1. Справка о сносе гаража или акт от (указать дату). 2. Квитанция об оплате госпошлины. 3. Копия искового заявления с приложениями для ответчиков. Подпись, дата. Считаю, что действия ответчика по сносу гаража и последующему разворовыванию имущества являются незаконными и причинили мне значительный материальный ущерб. На основании изложенного, руководствуясь ст. 15, 1064 ГК РФ, Насколько реально выиграть этот суд, и в чем основная проблема?
, вопрос №4965912, Владимир, г. Краснодар
первое, что хоть и не сильно, но насторожило) После покупки чуть ли не вручил в руки попробовать новый завоз
Купил несколько пачек сигарет в магазине табачных изделий. Продавец не спросил паспорта, хоть я и выгляжу молодо. (первое, что хоть и не сильно, но насторожило) После покупки чуть ли не вручил в руки попробовать новый завоз сигарет - бесплатную пачку сигарет и оставить свой номер телефона, а также требовалось назвать пинкод из смс. Якобы после пробы придёт опрос по сигаретам.
, вопрос №4965290, Борис, г. Москва
Здравствуйте у меня сегодня утром в 4: 00 забрали машину не уведомив меня на штраф стоянку, я брала залог под
Здравствуйте у меня сегодня утром в 4:00 забрали машину не уведомив меня на штраф стоянку, я брала залог под ПТС приставы говорят что не знают об этой ситуации, а кто забыл тот потом оповестил участкого а он сказал мне и дал номер телефона я позвонила и он сказал что это долглвые инвестиции, и не могу не кому дозвониться что делать не знаю подскажите пожалуйста.
, вопрос №4964236, Сычёва Елена Владимировна, г. Москва
Оплата услуг в игровой осуществляется по тарифу безлимит, тоесть неограниченное время до полного закрытия
Я оставила ребенка в игровой зоне , договорилась с ним , что вернусь сразу , как отведу старшего ребенка на тренировку . Администратору оставила свой номер телефона. Через 10 минут ребенок попросился к маме , админ позвонила мне и я сразу вернулась за ребенком . Общее время пребывания в игровой зоне составило не более 15 минут . Далее ребенок отказался там играть . На просьбу о частичном или полном возврате админ отказал, ссылаясь на договор публичной оферты . В котором не указаны эти правила . Оплата услуг в игровой осуществляется по тарифу безлимит , тоесть неограниченное время до полного закрытия ТЦ Пребывание в игровой зоне 15 минут считается тем , что я воспользовалась услугой , с учетом того , при оплате услуги игровой можно пользоваться до закрытия ТЦ Так же было нарушено мое право как потребителя , когда админ не выдал чек , только при повторном обращении , я смогла его получить
, вопрос №4964154, Ирина, г. Старый Оскол
Дата обновления страницы 04.06.2026