Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть товар и получить денежные заплаченные за него
Подскажите пожалуйста, правы ли продавцы товара, что возврат денег должен осуществлятся только заказчику.
В реквезитах указал ФИО и реквизыты супруги.
Спасибо.
Это ответ продавца -
Добрый день!
Официальный ответ от бухгалтерии:
В ответ на заявление от 12.05.2014г. по заказу №20914 от 20.04.14г. ООО «Сабер» сообщает, что денежные средства подлежат возврату лицу, осуществившему заказ товара на сайте интернет-магазина. Заполнение и подтверждение заказа на сайте интернет-магазина является акцептом, т.е. заключением договора. Покупателем согласно заказа №20914 от 20.04.14г. является Кабин Виталий Васильевич. В связи с тем, что в заявление о возврате денежных средств, в графе получатель указан не Покупатель, а другое лицо, вернуть денежные средства не представляется возможным.
В связи с этим просим Вас, предоставить реквизиты Покупателя Кабина Виталия Васильевича для исполнения обязательств ООО «Сабер» по возврату денежных средств за товар ненадлежащего качества.
Здравствуйте Виталий!
Да, магазин совершенно верно написал вам что лицо указавшее свои данные при покупке является сторон но договору и соответственно должно действовать от своего имени и в своих интересах!
Статья 438 ГК РФ 3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
В данном случае, если я правильно понимаю, вы совершили акцепт те согласие на условия договора при оплате в интернет магазине либо при оформлении заказа! При заключении договора стороны всегда действуют от своего имени, если иное не предусмотрено в договоре! Иначе мы могли бы спокойно получать деньги за соседа и возвращать товар за тещу!