Как вернуть товар и получить денежные заплаченные за него
Подскажите пожалуйста, правы ли продавцы товара, что возврат денег должен осуществлятся только заказчику.
В реквезитах указал ФИО и реквизыты супруги.
Спасибо.
Это ответ продавца -
Добрый день!
Официальный ответ от бухгалтерии:
В ответ на заявление от 12.05.2014г. по заказу №20914 от 20.04.14г. ООО «Сабер» сообщает, что денежные средства подлежат возврату лицу, осуществившему заказ товара на сайте интернет-магазина. Заполнение и подтверждение заказа на сайте интернет-магазина является акцептом, т.е. заключением договора. Покупателем согласно заказа №20914 от 20.04.14г. является Кабин Виталий Васильевич. В связи с тем, что в заявление о возврате денежных средств, в графе получатель указан не Покупатель, а другое лицо, вернуть денежные средства не представляется возможным.
В связи с этим просим Вас, предоставить реквизиты Покупателя Кабина Виталия Васильевича для исполнения обязательств ООО «Сабер» по возврату денежных средств за товар ненадлежащего качества.
