Списали деньги за товар с карты
Списали деньги за товар с карты. Потом сказали, что в магазин деньги не поступили. Товар не отдали
, Александра, г. Нижний Новгород
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Александра. Если деньги с карты списаны, но магазин утверждает, что они не поступили и не выдал товар, это считается нарушением ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей — товар должен быть передан покупателю после оплаты.
Вам нужно запросить у банка справку об операции и направить магазину письменную претензию с требованием передать товар или вернуть деньги. Если ответа не будет в течение 10 дней или будет отказ, вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.
Могу подготовить для вас претензию для магазина, чтобы ускорить возврат денег или получение товара.
Если вам потребуется помощь в составлении претензии или консультация, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.
С уважением,
Гайворонский Александр.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
В аресте карта сбербанка, но есть карта ВТБ оформлена на меня могут списать деньги с неё?
В аресте карта сбербанка, но есть карта ВТБ оформлена на меня могут списать деньги с неё?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день.У меня ошибочно списали деньги с карты как вернуть
Добрый день.У меня ошибочно списали деньги с карты как вернуть
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хочу вернуть деньги за подписку в TutorPlace, подпиской не использовалась, списали деньги без моего согласия на автопродление подписки
Хочу вернуть деньги за подписку в TutorPlace, подпиской не использовалась, списали деньги без моего согласия на автопродление подписки
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Арестовали счета, списали деньги. Причину узнала в банке, приказ мирового судьи от 29.12.2925! Сняли деньги 14.05.2026
Арестовали счета, списали деньги. Причину узнала в банке, приказ мирового судьи от 29.12.2925! Сняли деньги 14.05.2026! Приехав в суд, написала заявление об ознакомлении дела, так как ранее ничего не получала и не знала. По делу написано, что якобы я, мои паспортные данные, дата рождения, р адрес регистрации, все мои данные соответствуют! Написала возражение, что данный кредит не брала, прошу отменить приказ. Сегодня 02.06.2026 получила определение, что приказ отменить не можем, нет с моей стороны прямых доказательств! И 10 дневный срок прошел!!! Что делать? Сумма к долгу 37000р. Сняли 8000р, при аресте всех карт.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за автопродление подписки, если услуга не оказана?
Возможно ли вернуть списанные деньги, если на сайте есть форма заявки на возврат средств. Деньги были списанны автоматически, сервис не оказал должных услуг. Из-за забывчивости человек забыл отменить автопродление и отвязать карту. Но без проставленных галочек регистрация на сервисе технически невозможна, а поставив галочку, тем самым даёшь согласие на списание средств.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.