Здравствуйте, моя старшая дочь воспользовалась услугами частной ветеринарной клиникой в обычной квартире

Решили воспользоваться услугами тетрика школа онлайн обучение, карту привязали к ежемесячному списанию. Сумму рассчитали на 4 месяца. Результата не было, прекратили уроки. Сейчас выставляют счет на оплату за все месяцы, плюс штраф за не списанный платеж за третий месяц. Карту сбербанк заблокировали.

Здравствуйте, подскажите как быть в такой ситуации?: В школе с моим ребенком приехала разбираться мама одноклассника, при разговоре присутствовали 3 педагога и эта мама. Ребенка довели до слез, заставили сознаться в том, чего не делала, шантажируя имеющейся запиской( у одного из учителя), которую так и не показали, и заставтли извинится. Что делать, куда обратиться. Я не присутствовала, так, как маленький ребенок дома, но мне даже и не позвонили, сославшись, на то, что мой ребенок объяснил, что не с кем оставить маленькую сестру. Школьного психолога на данном разбирвтельстве не было. В школе обучается тетя( моя сестра) ребенка, она заходила в данное время в класс, слышала что моя дочь, плакала и кричала, почему я должна сознаваться в том, чего не делала. Но один из учителей сказал что тип иди, помохав рукой в сторону двери. Так же в школе обучается моя старшая дочь, ее тоже не пригласили на данный разговор.