8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, купил билет на концерт на сайте, оплатил 3500, после билета не пришло, поддержка написала

здравствуйте, купил билет на концерт на сайте, оплатил 3500, после билета не пришло, поддержка написала следующее

«Возврат денежных средств (При возникновении сбоев) осуществляется по эквивалентной системе, это используется для верификации карты плательщика, который заявил о возврате, то есть на карте должна быть сумма эквивалент возвращаемым средствам (В Вашем случае, на карте должна быть сумма 3290Р. + учет комиссии). Во время процедуры они замораживаются и выступают в роли гаранта между заявителем и интернет-эквайрингом, после денежные средства возвращаются в двукратном объеме.»

это мошенники или нет?

Показать полностью
, Артём Албегов, п. Тульский
Дмитрий Кошкарёв
Дмитрий Кошкарёв
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 7.2

Здравствуйте, Артём!

Возможно, вы стали жертвой противоправных действий злоумышленников.

Для привлечения неустановленных лиц к ответственности и возмещению причиненного ущерба необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы. 

Чтобы подать заявление в полицию, нужно прийти или позвонить в дежурную часть (по номерам 02, 102, 112). Кроме того, подать заявление можно через форму на официальном сайте МВД РФ или управления МВД по региону.

В зависимости от результатов проверки в действиях неизвестных вам лиц могут быть усмотрены признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ), вымогательства (ст. 163 УК РФ), либо иных наказуемых законом деяний. 

Для подробного анализа ситуации необходимо изучить переписку с указанными лицами, документацию, которую они вам предоставили, а также чеки о переводе им денежных средств. 

Если у вас остались какие-либо вопросы, например по сбору первоначальной доказательственной базы в отношении злоумышленников, если необходимо составить заявление в правоохранительные органы, обратитесь ко мне в чат.

Если мои рекомендации каким-либо образом вам помогли, можете отблагодарить Юриста.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Мне сын купил билеты на самолет Красноярск Москва и обратно
Здравствуйте. мне сын купил билеты на самолет Красноярск Москва и обратно . оплата с его карточки. имею ли я право на компенсацию билетов
, вопрос №4586632, Надежда, г. Москва
Защита прав потребителей
Купил бук на Юле, проверил вроде всё работает, оплатил, дома понимаю батарея не держит, динамики на замену, ни паспорта на бук, ни коробки, как быть, и в какой срок я могу вернуть товар назад?
Купил бук на Юле,проверил вроде всё работает,оплатил,дома понимаю батарея не держит,динамики на замену,ни паспорта на бук,ни коробки ,как быть,и в какой срок я могу вернуть товар назад ?
, вопрос №4586066, Андрей, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Как правильно написать повторное заявление на сайте
Купили билет на аттракционы в Сочи парк. При входе уточнили какие аттракционы работают. Был дождь. В итоге когда зашли не прокатились не на одном аттракционе. Возврат отказались делать. Написала притензию. Но все пишут что они не возвращают деньги. Как правильно написать повторное заявление на сайте.
, вопрос №4585117, Ерофеева, г. Братск
Защита прав потребителей
Купил на Вайлдберриз масло для вариатора в канистрах 2шт
Здравствуйте. Купил на Вайлдберриз масло для вариатора в канистрах 2шт. по 5литров. Хотел вскрыть пробку в ПВТ, но мне сказали вскрыть дома под камеру, что я и сделал. Масло оказалось обычного цвета, а должно быть зеленоватого. Написал продавцу, что масло меня не устраивает и что внутреннюю пробку я не вскрывал в канистрах, а только верхнюю, чтобы увидеть цвет масла. На что продавец мне ответил отказом. После этого я написал в разделе "возврат товара" на Вайлдберриз, где мне после пяти дней ответили т.ж. отказом.
, вопрос №4584554, Антон, г. Междуреченск
Дата обновления страницы 11.04.2025