Я мастер самозанятый
Пришёл отвалился провод от счётчика и при контакте постоянно искрился
Я совал пломбу а перед этим все зафиксировал на фото и видео теперь мне клиент угрожает заявлением в прокуратуру что делать?
Здравствуйте Вадим
Возможно, стоит провести переговоры с клиентом, чтобы разрешить ситуацию. Можно предложить клиенту устранить недостатки в определённый срок, который указывается в договоре или в ином документе, подписанном сторонами, либо в претензии, направленной потребителю исполнителю.
Если клиент отказывается разрешить вопрос в добровольном порядке, можно обратиться в суд. К иску необходимо приложить документы, подтверждающие заказ работ, услуг (договор, документы об оплате), соблюдение претензионного порядка, заключение независимого эксперта, если экспертиза проводилась.
При выборе подсудности рекомендуется ориентироваться на практику конкретного суда, изучить вынесенные решения по аналогичным спорам.
С уважением юрист Андрей Макаров.
