Что делать, если магазин отказал в претензии по причине порчи товара покупателем?
Здравствуйте,вот претензию отправлял в магазин мне отказали по причине мол я сам сломал
, Андрей, г. Апатиты
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Уточнение от клиента
Магазин DNS, вот претензия и причина отказа
Здравствуйте.
Если вопрос посредством досудебной претензии решить не удалось, то попробуйте обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте Андрей.
претензию отправлял в магазин мне отказали по причине мол я сам сломал
Если продавец отказал Вам в удовлетворении претензии, ссылаясь на то, что товар сломался по Вашей причине, то Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.
Если Вам необходима дополнительная консультация или помощь в составлении письменных документов, Вы можете обратиться в мой чат. По правилам сайта юридическая помощь может оказываться платно.
Похожие вопросы
Здравствуйте, вот скажите если ребёнок один день температурил, а на следующий день уже не было температуры
Здравствуйте, вот скажите если ребёнок один день температурил, а на следующий день уже не было температуры, мы для профилактики посидели ещё один день дома, потом пошли в садик без справки, и нас выгнали с учреждения, причем разговор происходил на повышенных тонах, я могу написать жалобу?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Отправлять в электронном виде или каким образом?
Здравствуйте! Отправляли заявления с жалобой в три организации: полиция, прокуратура и росгвардия заказными письмами почтой россии. Вот уже почти месяц все три письма лежат на почте их никто не забирает, и, видимо, не заберет. Вопрос: как быть в этой ситуации? отправлять в электронном виде или каким образом?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если пришел отказ в единовременной выплате накопительной пенсии?
Доброе утро.
Мне нужна ваша помощь.
Мне 61 год. Я работающий пенсионер.
Подала заявление на единовременную выплату накопительной пенсии на госуслугах, пришёл ответ отказано. Причина не указана. 510000 Страховая пенсия моя по возрасту-14700 Помогите, пожалуйста, решить вопрос.
Услугу, конечно, я оплачу.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1, или за каждое хищение в отдельном магазине будет административное правонарушение?
Здравствуйте, если в нескольких магазинах было совершенно мелкое хищение до 2500 р, будут ли они суммироваться вместе и перерастут ли в ст 158.1, или за каждое хищение в отдельном магазине будет административное правонарушение?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их, чуть позже понял что часть из них
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их,чуть позже понял что часть из них мне не подходит.Я в течении часа отменил заказ,позвонил в магазин,однако деньги мне до сих пор не пришли.Я звоню им через день,однако они все время переносят срок возвращения средств и просят подождать.Что делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Попробуйте решить вопрос через суд.
Перед судом направьте обращение в энергоснабжающую организацию и организацию, обслуживающую общую собственность жильцов многоквартирного дома о том, был ли зафиксирован скачок напряжения.
Внимательно ознакомьтесь с инструкцией к видеокарте на предмет предупредил ли вас продавец, что видеокарту надо обязательно подключать через трансформатор, есть ли соответствующая инфомрация в инструкции. В силу статьи 12 Закона о защите прав потребителя продавец обязан был вас ознакомить с порядком эксплуатации изделия, если этого не было, то это нарушение.
Если в суде продавец предъявит свое заключение о причинах неисправности, то вы вправе будете заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы товара на предмет имеются ли на видеокарте следы неправильной эксплуатации.