Как вернуть деньги за невыполненную работу по установке отопления без договора?

Здравствуйте, Айнур

Даже при отсутствии письменного договора вы вправе требовать возврата части средств, если сможете подтвердить устную договорённость и неполное выполнение работ. Суды рассматривают такие споры, опираясь на доказательства — чек с назначением, переписку, аудиозаписи, показания свидетелей.

Судя по описанию, установка бойлера, стабилизатора и подключение газового котла входили в согласованный объём. Поскольку эти работы не выполнены, а оплата произведена полностью, действия мастера могут рассматриваться как нарушение условий подряда (ст. 702, 723, 735 ГК РФ) и неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ).

Если вы наняли другого мастера и понесли расходы, то имеете право взыскать эти убытки на основании ст. 15 ГК РФ. Важно подтвердить это документами — чеками, квитанциями и актами работ.

Обращение в прокуратуру допустимо, если есть признаки мошенничества (например, аудиозаписи с обещаниями и отказами), но чаще такие дела считаются гражданско-правовыми и передаются в суд.

Рекомендую сначала направить претензию мастеру с требованием вернуть часть средств и компенсировать убытки. Если ответа не будет то подавайте иск в суд. 

При необходимости можно ходатайствовать о проведении строительно-технической экспертизы, чтобы подтвердить объём невыполненных работ.

Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.

С уважением,

Нургазы Отонбаев