Куда можно обратиться и составить жалобу, за то, что наши персональные данные не оказались защищены?

Здравствуйте Юлия!

Взлом базы данных с персональными данными студентов и преподавателей — это серьёзное нарушение, требующее немедленной реакции. Вот куда вам следует обратиться и что предпринять для защиты своих прав:

1. Куда обратиться с жалобой:

Роскомнадзор (РКН): Это основной орган, осуществляющий контроль за соблюдением законодательства о персональных данных. Именно в РКН вам необходимо подать жалобу на Самарский государственный педагогический университет (далее — СГПУ) за ненадлежащую защиту ваших персональных данных.

Как подать жалобу: Онлайн-форма: На сайте Роскомнадзора (rkn.gov.ru) есть возможность подать обращение в электронной форме. Найдите раздел «Обращения граждан» или «Защита прав субъектов персональных данных».
Письменное обращение: вы можете отправить письменное обращение в РКН по почте. Адрес можно найти на сайте РКН.
Что указать в жалобе: Ваши ФИО, адрес, контактные данные.
ФИО и должность лица, ответственного за обработку персональных данных в СГПУ (если знаете).
Наименование организации (СГПУ) и ее адрес.
Обстоятельства дела (факт взлома базы данных, звонки от мошенников, представляющихся сотрудниками СГПУ).
Указание на нарушение СГПУ требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Ваши требования (провести проверку СГПУ, привлечь виновных к ответственности, принять меры по защите ваших персональных данных).
Приложите имеющиеся доказательства (скриншоты звонков, переписку с университетом и т. д.).
Прокуратура: вы можете обратиться в прокуратуру с заявлением о проведении проверки в отношении СГПУ по факту нарушения законодательства о персональных данных.

Как подать заявление: Лично: Обратитесь в прокуратуру по месту нахождения СГПУ.
Онлайн: На сайте Генеральной прокуратуры РФ есть возможность подать обращение в электронной форме.
Что указать в заявлении: аналогично жалобе в РКН, укажите все известные вам обстоятельства дела и свои требования.
В СГПУ: Обратитесь к руководству СГПУ (ректору, проректору по безопасности) с требованием провести внутреннее расследование, принять меры по защите персональных данных и проинформировать вас о результатах расследования.
В полицию: если вы стали жертвой мошенничества (например, перевели деньги мошенникам), обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве.
2. Коллективная жалоба:

Усиление эффекта: чем больше жалоб будет подано, тем больше внимания органы правопорядка уделят этой проблеме.
Организуйте сбор подписей: предложите другим студентам и преподавателям, пострадавшим от утечки данных, подписать коллективную жалобу.
Подайте коллективную жалобу: направьте коллективную жалобу во все вышеперечисленные органы (РКН, прокуратуру, СГПУ).
3. Дополнительные действия:

Смените пароли: смените пароли на всех своих аккаунтах (электронная почта, социальные сети, онлайн-банкинг).
Будьте бдительны: не сообщайте никому свои персональные данные по телефону или электронной почте, особенно если звонящий или пишущий представляется сотрудником банка, полиции или другой организации.
Установите антивирус: установите на свой компьютер и телефон надежный антивирус и регулярно обновляйте его.
Проверьте свои банковские счета: регулярно проверяйте свои банковские счета на предмет подозрительных операций.
4. Ответственность СГПУ:

Административная ответственность: СГПУ может быть привлечен к административной ответственности по статье 13.11 КоАП РФ за нарушение законодательства о персональных данных. Штрафы могут достигать сотен тысяч рублей.
Гражданско-правовая ответственность: если вам был причинен ущерб в результате утечки данных (например, вы потеряли деньги из-за действий мошенников), вы можете потребовать от СГПУ возмещения убытков и компенсации морального вреда.
Важно:

Сохраняйте все документы: сохраняйте все документы, связанные с этим инцидентом (скриншоты звонков, переписку с СГПУ, копии жалоб и заявлений).
Обратитесь к юристу: для защиты своих прав рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите персональных данных.