Как получить справку об отсутствии задолженности, если банк продал долг коллекторам?

Здравствуйте, Алексей!

Если банк продал долг коллекторам, то он действительно уже не является вашим кредитором и не обязан подтверждать отсутствие задолженности, так как право требования перешло к третьему лицу (ст. 382 ГК РФ). Справку об отсутствии долга может выдать только тот, кто является текущим кредитором, — в вашем случае это коллекторское агентство.

Рекомендую вам:

1.Направить письменный запрос в коллекторское агентство (лучше заказным письмом) с просьбой выдать справку об отсутствии задолженности, ссылаясь на завершённое исполнительное производство (приложите копию постановления от приставов).

2.Параллельно можете направить запрос в банк, чтобы они предоставили документы о переуступке долга, если вы их ещё не видели (это подтвердит, что долг у них действительно отсутствует).

Хотите — могу подготовить текст запроса в коллекторское агентство или жалобу, если отказываются отвечать.

Если вам потребуется помощь в составлении документа или консультация, пишите в чат. Услуги в чате платные.

С уважением,

Гайворонский Александр.