С 16 декабря 2024 года по 11 февраля 2025 года средства списывались в пользу foxai.biz OMSK.RU, а с 18 февраля 2025 года – в пользу foxai.ink OMSK.RU

Здравствуйте! Полагаю, что шансов вернуть средства у Вас, увы — нет. В подобных случаях деньги никто не вернет, увы.

Вы указали, что не ознакомились с договором оферты при покупке пробного периода. Скорее всего, в оферте было указано, что после пробного периода автоматически подключается платная подписка, если вы не отмените ее вручную. Это стандартная практика для многих онлайн-сервисов. Если вы ввели данные карты и согласились с условиями (даже не читая их), с юридической точки зрения этого достаточно и считается вашим согласием на списания.

ГК РФ Статья 438. Акцепт

3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Переход списаний с foxai.biz на foxai.ink может быть связан с ребрендингом, сменой платежного шлюза или юридического лица, обслуживающего сервис. Если это одна и та же компания или связанная структура, то формально смена названия получателя платежа не обязательно является нарушением. Однако если это разные юрлица, а вы не давали согласия на списания в пользу foxai.ink, это может быть аргументом в вашу пользу. Но вопрос, что скорее всего владельцы вне юрисдикции РФ. Как правило, так делают специально.

Списания без ввода кода возможны, если вы изначально подключили автоматические платежи. Это тоже обычно прописано в оферте — вы даете согласие на регулярные списания без дополнительной аутентификации. Сбербанк в таких случаях выступает лишь исполнителем платежа и не обязан проверять каждую транзакцию, если она инициирована на основании вашего первоначального согласия.

Здравствуйте!

Деньги вам вряд ли получиться вернуть, увы.

Ели вы в РФ, то можно иметь друга который платит за чат со своей банковской карты США, будучи гражданином США, и вопросов бы не возникло попользоваться настоящим чатом.

Вы же пошли иным, замысловатым путем, увы.

Куча посредников, которые не отвечают ни за что.

Думается, что вы ничего не добьетесь, увы, ГК РФ Статья 438. «Акцепт», ГК РФ Статья 435. «Оферта».

Здравствуйте, Лидия!

На сайте по адресу  https://foxai.ink/pages/oferta   находится публичная оферта на заключение лицензионного договора

 Офертой признается   предложение  о намерении  заключить договор (ст.435 ГК РФ) 

Публичной считается оферта адресованная неопределенному кругу лиц

Из оферты   следует, что  это  предложение   ООО  «НЕЙРО СЕРВИС», ОГРН 1245500011349, ИНН 5503277093, КПП 550301001

на заключение договора

По условиям оферты

4.1. С момента внесения Лицензиатом лицензионного вознаграждения за пробный период, происходит подключение автоматического списания лицензионного вознаграждения за лицензию «Все включено». Лицензиат, приобретающий лицензию, принимая условие настоящего пункта, даёт своё согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его счета в оплату Лицензии и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, являются распоряжениями самого Лицензиата, а действия процессингового центра и банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом, выполнены с согласия Лицензиата.
4.2. Лицензиат самостоятельно определяет срок доступа и соответствующий ему размер лицензионного вознаграждения путем размещения на своем счете, с которого происходит автоматическое списание, денежных средств в размере, не превышающим выбранную стоимость лицензионного вознаграждения. Автоматическое списание отключается Лицензиатом в личном кабинете на Сайте.

В прикрепленном Вами файле находится  два  поля:

-о согласии с лицензионным соглашением

-первый платеж 1 руб. за пробный период домступа в личном кабинете на 3 дня, далее согласно тарифу 9990 руб. за 7 дней доступа к сервису.

Если Вы в этих полях поставили галочки либо иным способом подтвердили свое согласие,   значит Вы приняли оферту и заключили договор  с  ООО  «НЕЙРО СЕРВИС»,

есть ли у меня шанс вернуть эти деньги, или попытки будут безрезультатны? 

Если только  ООО  «НЕЙРО СЕРВИС» согласится вернуть их в добровольном порядке

Обращаю ваше внимание на то, что изначально средства списывались в пользу foxai.biz OMSK.RU, а затем – в пользу foxai.ink OMSK.RU. Является ли это нарушением?

Возможно это нарушение,   если счета на которые списывались   принадлежат разным организациям 

Номер счета  ООО  «НЕЙРО СЕРВИС» указан в публичной оферте