Можно ли вернуть обувь без коробки, имея только чек?
Здравствуйте!Купила обувь в магазине неделю назад,не подошел размер,коробка потерялась,остался только чек о покупке,могу ли я вернуть обувь обратно имея только это?
, Анна, г. Бодайбо
Здравствуйте!Купила обувь в магазине неделю назад,не подошел размер,коробка потерялась,остался только чек о покупке,могу ли я вернуть обувь обратно имея только это?
здравствуйте.
Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» разрешает вернуть товар (непродовольственный) в течение 14 дней без объяснения причин, если:
Он не был в употреблении (нет следов носки, повреждений).
Сохранен товарный вид (в вашем случае – отсутствие коробки не критично, если сама обувь в идеальном состоянии).
Есть доказательство покупки (чек, выписка с карты, свидетельские показания).