Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какие риски перевода денег на карту электрику, который может быть мошенником?
Здравствуйте!
Недавно я вызывал электрика на дом через мосэнергосбыт. Там мне сказали, что я должен обратиться к их подрядчику и там оформить заявку. Я позвонил по телефону, который мне дали и оформил заявку. На следующий день мне позвонил электрик и пришёл. Он всё сделал, однако он был не в одежде электрика, и договора, а также терминала у него не было. Я перевёл ему деньги на карту. На следующий день мне позвонили якобы из той фирмы, где я оформлял заявку и спросили не приходил ли электрик. Я сказал, что приходил. Мне сказали, что это странно, слишком быстро. Дальше мне сказали, что это мошенник, и что нужно отправить им скриншот банковской операции по переводу, так как они хотят оформлять заявление в полицию. Я не отправил скриншот. У меня вопрос по поводу перевода на карту: я слышал, что лучше так не делать. Скажите, какие здесь могут быть варианты?
Здравствуйте! Обращаться в полицию в соответствии с 141 УПК. Когда вы платите через официальный договор, чек или терминал, у вас остаётся документальное подтверждение сделки. Перевод на карту физического лица — это просто передача денег, и в случае спора сложно доказать, что это была оплата за конкретную работу.
Нужно разбираться в ситуации через Электросети раз заявка была через них и каким образом заявка попала посторонним лицам.
Алексей, добрый день.
Он всё сделал
Претензий к качеству работы у Вас нет?
Я позвонил по телефону, который мне дали и оформил заявку.
Вам не сообщили о том какая цена должна быть за услуги?
Я перевёл ему деньги на карту.
Сумму которую Вы перевели не завышена за подобные услуги?
Цену заранее не сказали.
Цена не завышена.
Я хотел уточнить по поводу перевода на карту: я слышал, что так лучше не делать. Какие здесь могут быть варианты?
Я хотел уточнить по поводу перевода на карту: я слышал, что так лучше не делать. Какие здесь могут быть варианты?
В связи с оказанием услуги с Вами должен был быть составлен договор.
Исходя из постановления Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения»
4. Договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:
фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя — фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика;
вид услуги (работы);
цена услуги (работы);
Оплату Вы должны были произвести исполнителю, путем внесения денежных средств в кассу или путем безналичной оплаты (возможен перевод на карту исполнителя — если он является ИП или самозанятым).
В любом случае после произведенного перевода Вам обязаны были выдать чек.
С учетом сложившейся ситуации я не вижу признаков мошенничества и Вам не нужно направлять никому сведения о совершенной операции.
Скорее всего Вы связались с фирмой-посредником, которая является агрегатором предлагаемых услуг.
Сами услуги они не оказывают, а Вы оплатили нанятому электрику напрямую.
Совершенный Вами способ оплаты — для Вас никаких в плане ответственности негативных последствий не влечет.
Но на будущее — в обязательном порядке требуйте оформить квитанцию на оказываемые услуги и выдавать Вам чек после произведенной оплаты.
Кроме того, если вам звонят и требуют скриншот перевода, это может быть способ узнать вашу финансовую информацию.
Скриншот содержит последние цифры карты, имя получателя и другие данные, которые могут использоваться для обмана.
Лучше официально самостоятельно обращаться в мосэнергосбыт.