8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли отказаться от кухни, и вернуть предоплату?

Добрый день

21 декабря 2024 г был заключен Договор на изготовление кухни.

Внесен залог - 54 000 рублей.

Срок изготовления 35 рабочих дней.

Доставка была назначена на 08. февраля 2025 год , по итогу не было- забыли загрузить.

На 22.02,2025 была назначена повторная доставка, При созвоне с водителем, водитель потребовал дополнительно оплатить подъём в квартиру, хотя он уже был оплачен.

Также требовалось оплатить полностью всю сумму вместе с монтажом по договору, хотя в договоре указано,,: покупатель оплачивает разобранную мебель,,

Отгрузка не произошла , сказали перезвонят для решения вопроса- звонка не было

Следующий звонок был 19 марта, также требуя оплатить всю сумму сумму с монтажом, на что с моей стороны получен был отказ.

Оплата монтажа, после установки кухни. Сказали перезвонят - звонка не было.

Могу ли отказаться от кухни , и вернуть предоплату?

Показать полностью
, Людмила, г. Воскресенск
Алина Гафиятуллина
Алина Гафиятуллина
Юрист, г. Самара

Людмила, добрый день!
Вы имеете право отказаться от договора и потребовать возврата предоплаты, если поставщик нарушил условия договора. Согласно статье 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушает сроки выполнения работы (оказания услуги), потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
Поскольку доставка и установка кухни не были выполнены в оговоренные сроки, и были предъявлены дополнительные требования, не предусмотренные договором, вы можете направить письменную претензию исполнителю с требованием возврата предоплаты, ссылаясь на нарушение условий договора и Закона «О защите прав потребителей». Если претензия не будет удовлетворена, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Подскажите могут ли снести дом и что нам предпринять, чтобы этого не произошло?
Здравствуйте!г муж нам с сыном подарил по 1/2 дома и земельного участка , дом построен в 2011г и оформлен по дачной амнистии , разрешение не брали . В 2026 г администрация подала иск о признании дома самовольной постройкой т.к нет разрешение на строительство и дом превышает коэффициент застройки . Дом площадью 359м2 изначально оформлялся по этим размерам , не увеличивался , высота 11.4 , этажность -3. Это наше единственное жилье . На участке еще имеются некапитальное строение навес , который немного заходит на землю администрации в следствии этого начались иски . Подскажите могут ли снести дом и что нам предпринять , чтобы этого не произошло ?
, вопрос №4852518, Наталья, г. Сочи
Защита прав потребителей
Хочу вернуть предоплату, написать жалобу в правоохранительные органы по факту мошенничества (складывается
Добрый день. Заказала одежду в онлайн магазине 03.11.2025 года Деньги переводились на счет физического лица. срок поставки озвучивали две недели. До настоящего времени товар не поставлен. Деньги возвращать отказываются, предлагают совершить обмен на товар, который мне не нужен. Одежда, которую я заказывала мне уже не актуальна, прошло 4 месяца. Хочу вернуть предоплату, написать жалобу в правоохранительные органы по факту мошенничества (складывается впечатление, что работают по следующей схеме: на страницах соц. сетей выставляют товар, которого нет в наличии, берут предоплату, после продолжительного времени отказываются поставлять выбранную одежду, оказываются возвращать деньги, а предлагают только то что у них есть на самом деле), написать заявление в ОБЭП на незаконное предпринимательство, т.к оплата производилась переводами на счета физических лиц без предоставления кассовых/финансовых документов. Есть квитанции о переводе денежных средств, переписка с менеджерами интернет магазина, адреса страниц в социальных сетях, телефоны менеджеров.
, вопрос №4852434, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли запросить и какую сумму ущерб за то что агент расторгает сам со мной договор через суд?
Добрый вечер, ситуация такая я была представителем папы в договоре на оказание услуг предпродажной подготовки и продажи дома.Папа умер, договор временно прекратил действия,до заключения нового с наследниками.Агент решил расторгнуть договор,выставить на наследников,необоснованные мнимые свои затраты.Хотя по договору было прописано что, возмещение всех затрат будет после заключения договора купли продажи с покупателем.Ни каких документов по их затратам я не подписывала,и не согласовывала привлечение третьих лиц .От дальнейшей работы с агентом я как наследник не отказалась.Аген при подготовке дома к продаже испортил стены пол и потолок краской,о покраске тоже согласования не было.Могу ли я рассчитывать на компенсацию по монтажу и демонтажу испорченных материалов ,если будет экспертиза от специалиста по нанесению ущерба? Могу ли запросить и какую сумму ущерб за то что агент расторгает сам со мной договор через суд?Ну и соответственно какую сумму я могу запросить за моральный вред,в течение некоторого времени в переписке было гнобление, нервотрёпки, вымогательство денежных средств (требовали оплатить их работу )?
, вопрос №4852237, Анастасия, г. Александров
Недвижимость
Здравствуйте, есть доля в доме и я бы хотел отказаться от неё, но мне сказали что нужно заплатить около 18000, и вопрос можно ли отказаться не оплачивал эту сумму?
Здравствуйте, есть доля в доме и я бы хотел отказаться от неё, но мне сказали что нужно заплатить около 18000, и вопрос можно ли отказаться не оплачивал эту сумму? Так как по логике вещей я и так потеряю с того что откажусь от доли.
, вопрос №4852012, Руслан, г. Москва
Дата обновления страницы 25.03.2025