Подскажите, пожалуйста, наши следующие действия для возврата излишне удержанных денежных средств и на

Здравствуйте, подскажите пожалуйста , купили телефон, пропадала сеть иногда,думала просто сеть тупит,так как было редко,но потом стало часто,примерно через пол года сдала телефон в магазин на гарантию ,они его якобы чинили 38 дней, поменяли запчасть,я забрала,но проблема осталась прежней ,абсолютно ни чего не поменялось ,на следующий день пришли к ним с претензией о возврате денежных средств , они на следующий день говорят везите нам телефон опять на 25 дней для диагностики, я сказала что в ст 18 я имею право присутствовать при диагностике телефона,и не хочу им его отдавать ,тем более на 25 дней ,возврат денежных средст должен брать в течение 10 дней,какие ещё 25 дней ,и не известно ,что они там сделают с ним опять . Они говорят СЦ у них в Москве ,вы ни как не сможете присутствовать . И на этом всё. Скажите как мне поступать дальше,подавать заявление в суд? И вообще они же должны вернуть денежные средства или я не права?подскажите пожалуйста

Здравствуйте. Заняла другу кредитные средства. Он обещал вернуть через пару месяцев. Но этого не произошло. Договорились что будет ежемесячно гасить кредит, до того момента как появится возможность погасить долг полностью. В течении какого то времени деньги поступали исправно. Но спустя время деньги поступать перестали поступать. А "друг" и вовсе исчез и от долга теперь отказывается совсем. Из доказательств есть только переписка в мессенджерах длиною в год. Как можно взыскать денежные средства?

25.11.2023 года приобрела модульную коляску 3 в 1. Фактически начала пользоваться товаром в марте 2024, и через год 30.03.2025 сломался тросик прогулочного блока. 31.03.2025 обратилась в магазин, ведь с момента покупки прошло менее двух лет. Они предложили заказать тросик, а потом за свой счет делать ремонт. Меня устроили сроки доставки, и я согласилась. Но магазин в течение 4х недель игнорировал меня, пришлось ездить в магазин, узнавать где деталь, менеджеры постоянно переносили сроки поставки. В итоге со мной перестали связываться. Я заказала независимую экспертизу, подтвердили производственный брак, попросила юриста подготовить досудебную претензию, потребовала вернуть деньги, либо заменить товар, а также возместить мне расходы на экспертизу. Магазин игнорировал меня и на 11ый день наконец-то ответил отказом в возврате денежных средств, но предложил замену рамы прогулочного блока якобы в рамках программы лояльности компании поставщика. Я согласилась, напомнила, что из-за купленного товара с браком я понесла убытки на диагностику коляски, юриста, экспертизу (2500+3000+4800), но прошу лишь возместить расходы на экспертизу. Магазин начал ссылаться на ЗоЗПП, что для возмещения убытков нужно доказать вину продавца, а с моей экспертизой они не согласны, хотя я дала устное согласие на проведение повторной экспертизы, когда приносила претензию в магазин (приняла претензию и запросила претензию сама владелица магазина). Сломанный прогулочный блок я утилизировала. Сейчас магазин по переписке уверяет, что замена рамы прогулочного блока была инициативой магазина для сохранения добросовестных отношений со мной как с покупателем и не признает производственный брак. При этом он игнорировал мои сообщения, постоянно переносил сроки поставки, а проблема решилась только после получения ими досудебной претензии. Каковы мои шансы выиграть дело, если я подам иск на возмещение убытков (диагностика, юрист, экспертиза) и моральный ущерб?

Здравствуйте. Муж подписал контракт. Получил ранение в ходе боевой задачи, чтобы отправиться в госпиталь ему пришлось заплатить своему командованию большие деньги. Командир часто вымогал денежные средства и угрожал жизни моему мужу. Добились того, чтобы по ранению его отправили в родной город, здесь он начал скрываться. Месяц назад его объявили в СОЧ два дня назад его арестовали. Ждет отправки опять на зону СВО. На руках имеются выписки из больниц, что ему требуется операция на сердце. Что нам делать в дальнейшем? Помогите пожалуйста