8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
2400 ₽
Вопрос решен

Так же хочется заметить, что все заявки посылались с почты, которая не прописана в Договоре, от лица, который так же не прописан в Договоре, все заявки были без печатей и без подписей

Расторжение Договора в одностороннем порядке по 223-фз со стороны заказчика.

Краткое описание ситуации.

Заключен Договор в рамках 223-фз по ремонту и техническому обслуживанию автотранспорта.

Согласно Договору мы оказываем услуги по ремонту автомобилей.

В Договоре прописано 3 адреса оказания услуг.

Заказчик посылает 1 заявку на покупку запасных частей.

Заказчик посылает 2 заявку на ремонт автотранспорта выбрав адрес.

По 1 заявке мы ответили что продажей запасных частей не занимаемся, но можем оказать услугу по ремонту и в случае необходимости замене запасной части.

По 2 заявке, мы перенаправили автотранспорт на другой адрес, указанный в Договоре.

Заказчик рассмотрел обе ситуации как не выполнение условий Договора и соответственно расторг Договор в одностороннем порядке.

Так же хочется заметить, что все заявки посылались с почты, которая не прописана в Договоре, от лица, который так же не прописан в Договоре, все заявки были без печатей и без подписей.

Можно ли оспорить расторжение, а так же какой необходимо выдерживать алгоритм действий чтобы не попасть в РНП?

Показать полностью
Уточнение от клиента
Для ознакомление с Договором, напишите пожалуйста в личку
, Павел Самохин, г. Москва
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.3
Эксперт
Заказчик рассмотрел обе ситуации как не выполнение условий Договора и соответственно расторг Договор в одностороннем порядке

 Здравствуйте.

Было бы неплохо ознакомиться с договором, в котором определен порядок его исполнения.

0
0
0
0

Вы указываете, что не занимаетесь продажей запчастей. А в каком виде была такая заявка? Вы ее приняли как заявку по заключенному договору? Или отказались ее принимать мотивируя тем, что содержание заявки выходит за рамки заключенного договора?

Согласно Вашему договору в заявке указывается:

Заказ-наряд должен содержать ссылку на настоящий Договор, сведения о передаваемом автомобиле (марку (модель), государственный номер, номер двигателя, VIN и т.п.), перечень необходимых работ по ТО и/или ремонту, сроки их выполнения, перечень необходимых запасных частей и др. материалов, гарантийные сроки на результат выполненных работ, и другие сведения согласно настоящему Договору.

То есть в договоре не указано, что именно заказчик выбирает место выполнения работ, значит его выбор на Вашем усмотрении. В ТЗ указаны все три места выполнения работ, поэтому в отсутствии каких-то дополнительных указаний именно исполнитель выбирает наиболее удобное для него место.

0
0
0
0
Павел Самохин
Павел Самохин
Клиент, г. Москва
Мы перезвонили данному сотруднику и сказали что не занимаемся отдельной поставкой запасных частей, на что сотрудник согласился.
Дмитрий Савин
Дмитрий Савин
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8.8
Эксперт

Добрый день!

Павел, безусловно надо смотреть условия договора и сами заявки.  Можно прикрепить здесь, либо в чате. Также письмо о расторжении (отказе) договора.

0
0
0
0
Павел Самохин
Павел Самохин
Клиент, г. Москва
заявка 1 прикреплена к ответу выше,
остальную переписку с ответами прикладываю

Павел, у Вас  прямо прописано в договоре

п.2.12 Исполнитель самостоятельно определяет своих сотрудников, которым поручается выполнение Работ, совершение иных действий, осуществляемых в рамках настоящего Договора.

Т.е. очевидно, что по Заявке, где он самостоятельно определяет место ремонта (диагностики) заказчик выходит за пределы договора и произвольно толкует его условия.

По заявке на приобретение КПП, вы правильно указываете, что договором предусмотрен ремонт авто, а не поставка запасных частей.

Очевидно, что заказчик злоупотребляет своими правами. Односторонний отказ от договора при таких обстоятельствах неправомерен.

Ст.10 ГК РФ

Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом) 

И очевидно, дополнительные аргументы в вашу сторону, как направлены заявки, насколько правомочно лицо их направившее.

0
0
0
0
Герман Амвросов
Герман Амвросов
Юрист, г. Красноярск
рейтинг 8.2

Здравствуйте, Павел! 

Закон №223-ФЗ не содержит запретов на расторжение договором  в одностороннем порядке. 

При  закупке товаров, работ, услуг заказчики руководствуются,     в том числе  ГК РФ,  федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ  (ст.2 Закона  223-ФЗ)

Односторонний отказ от исполнения обязательства    не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами. (ст.310 ГК РФ)

Таким образом, возможен   односторонний отказ от договора по закупке   товаров, работ, услуг,   если такой отказ     предусмотрен    ГК РФ

Между Вами и  заказчиком заключен договор на выполнение работ по ремонту и техническому обслуживанию автотранспортных средств.

По договору подряда   одна сторона   обязуется выполнить по заданию другой    определенную работу (ст.702 ГК РФ)

Без ознакомления со всеми условиями,  заключенного договора не могу точно   утверждать, что в Вашем случае речь идет о договоре подряда.

Но, если  заключенный   договор  относится к договору подряда, тогда заказчик имеет право на   отказ от договора, если   иное не предусмотрено договором

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

ст.717 ГК РФ 

0
0
0
0

Можно ли оспорить расторжение, а так же какой необходимо выдерживать алгоритм действий чтобы не попасть в РНП? 

В уведомлении заказчика речь идет о нарушении условий договора, в части невыполнения двух заявок  заказчика.

Но, затем  заказчик  ссылается на п.8.3 Договора и ст.450.1 ГК РФ,  что скорее всего верно по сути.

Поскольку, как писал в ответе выше заказчик имеет право на отказ от договора подряда.

Касаемо наличия  нарушений о которых указывает заказчик   нужно смотреть условия договора.

В личку написал.   После ознакомления с договоров готов дополнить ответ.

0
0
0
0

Заключенный Вами договор  содержит условия только договора подряда.

Поэтому заявка №1 правомерно была отклонена исполнителем.

К тому же заказчик указывает, что

Получив заявку № 1 Исполнитель в нарушение п. 1.8. Договора и ТЗ не исполнил свои обязательства по оформлению и направлению в установленный договором срок в адрес Заказчика подписанного со стороны Исполнителя заказ-наряда в соответствии с полученной от Заказчика письменной заявкой на условиях, указанных в заявке.

Между тем в п.1.8. Договора указано, что заявка   подается   на работы предусмотренные п.1.1  Договора

1.8. Работы, предусмотренные п. 1.1 настоящего Договора, выполняются по заявкам Заказчика, которые подаются посредством факсимильной или электронной связи за 5 календарных дней до передачи АТС Исполнителю и считаются полученными последним на следующий день после их отправки Заказчиком.

В п.1.1 Договора указаны  тоько  работы по ремонту и техническому обслуживанию (далее по тексту – ТО) автотранспортных средств 

Поэтому заявка №1,    содержащая запрос на приобретение КПП не относится к предмету договора и не обязательно для исполнения.

Касаемо  заявки  №2  в Приложении 1  к  договору  указаны три адреса мест выполнения работ.

 Но   при этом нет условий  каким образом и кто их определяет.

При этом договор не содержит запретов делать заявку  на конкретный адрес.

Поэтому по заявки 2 крайне спорная ситуация.

Мое мнение   в   этой части договор требует доработки, в части определения  места исполнения конкретной заявки.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
И вообще могу ли отказать от данного транспортного средства?
Здравствуйте, приобрел б/у авто в кредит в автосалоне , при покупке не было предложено проверить авто толщиномером, так же не было предложено посмотреть автотеку, у самого не получилось посмотреть т.к не смог оплатить отчет автотеки (ошибка оплата картой),на следующий день утром получилось оплатить автотеку,в автотеки оказалось что пробег скручен,далее поехал к другу замерили толщиномером оказалось вся машина почти в шпаклевке Как я могу сделать возврат ? И вообще могу ли отказать от данного транспортного средства ?
, вопрос №4479588, Дмитрий, г. Волгоград
700 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
2025 года Уважаемые юристы, что мне делать?
Прошу дать разъяснения по поводу данных нарушений. Куда мне обращаться и юридическое обоснование нарушений. Первая ситуация, когда сотрудники поликлиники, в составе двух зав.терапии и хирурга ворвались в кабинет и стали принуждать меня к осмотру. Замечу, что это была не ВК, а стандартный прием и о приходе данных сотрудников меня не уведомили. Ситуация произошла 14.03.2025 года. Я вынуждена была обратиться за разъяснениями в ДЗМ и к гл.врачу поликлиники Цитирую свое обращение:"Прошу дать разъяснения поведению ваших специалистов, а именно то, что я сегодня наблюдала на приеме в отделении ОРВИ у врача поликлиники в Москве. Пришли 3 человека, среди которых были два заведующих и стали унижать меня. Одна из них не давала мне сказать, все время перебивала и вставляла свои комментарии. У меня есть полная запись разговора на диктофоне телефона. С учетом того, что я чувствую себя неважно и пришла, после вчерашней рвоты с жалобами, поведение данных врачей выглядело издевательским. Я не понимала, что я должна была делать, т.к у меня не было выхода. В конце, меня попросили выйти и я находилась в блоке ОРВИ, где сидели люди с простудой, с кашлем. Когда я зашла, я получила интересный ответ: что врачи так и не выяснили причину моего заболевания, мне выписали рецепт и заявили, что я здорова. При этом я должна продолжать лечение дома, б.л они закроют. Прошу дать разъяснение: 1. Почему меня лечили от фарингита, отказывались принять другие терапевты, а на выходе, я получила заключение из уст заведующей, что у меня СРК? 2. Почему в медкарте я увидела, что врач, на приеме мне предложил госпитализацию и я от нее отказалась, не подписала лист. Я требую предоставить акт отказа от госпитализации, лист, который я ( со слов врача) должна была подписать и акт отказа,с которым меня должны были ознакомить. С учетом того, что этого не было, есть полная запись разговора на диктофоне в моем телефоне. 3. На каком основании, мне запретили обращаться к врачам с жалобами и открывать б.л, по состоянию здоровья. 4. На каком основании,эта группа врачей вела себ неэтично? С какой целью? Чтобы подписать общую бумагу? Тогда, почему меня не ознакомили с этим? С учетом нестыковок в мед.карте, в том числе искажения моих слов и не внесения жалоб. Вторая ситуация произошла 17.03.2025 года, когда мне отказали в вызове врача на дом, после вызова в СМП. Я обратилась в ДЗМ, на имя гл.врача поликлиники. Цитирую: "Уже второй раз за две недели происходит цирк в стенах поликлиники. Дежурный врач направила на госпитализацию по поводу несуществующего заключения - острого холецистита. Я приехала в ГКБ, где врач хирург, с круглыми глазами, направил меня на обследование. Я там пробыла до 12.00. Врач настоятельно порекомендовал мне вернуться в поликлинику и продолжить лечение там, в выписном эпикризе это зафиксировано. Я вернулась в 109 поликлинику, больше 30 минут ждала врача. Пришел врач и позвонил зав.терапии. В кабинет ворвались опять те же заведующие и хирург . Они закрыли меня в кабинете. Я стала возмущаться и требовать, чтобы дверь была открыта. Мне пришлось самой открыть дверь и пригласить мужа в кабинет, т к боялась, что врачи начнут применять физическое насилие. Чтобы защитить себя, я громко заявила, что я включу диктофон и буду записывать все, что тут происходит Муж сидел в общем коридоре, после того как я смогла открыть дверь, которую закрыл зав.терапии, он вошел в кабинет.Он был свидетелем того, что данные лица стали опять требовать осмотра в его присутствии. На мое возмущение, что я согласие не давала и прекратили меня преследовать, мне стали говорить, чтобы я разделась по пояс и хирург меня осмотрел. Т.е госпитализация, на которую меня направил дежурный терапевт получается не имеет законную силу. Тогда на каком основании- меня не принял врач? Хирург стал требовать, чтобы я согласилась на осмотр, меня вынудили. Я включила диктофон и заявила, что я буду записывать данный процесс. Мне приказали раздеться по пояс догола и потребовали, чтобы я легла на кушетку. Хирург заявил, что мне проведет осмотр прямой кишки и это в присутствии лиц, которые не должны были находиться в кабинете. Я отказалась. Он заявил, чтобы зафиксировали данный отказ. Я потребовала документы, мне не выдали и он вышел из кабинета. Меня, опять, не уведомили о том, что данные сотрудники явятся на прием к дежурному терапевту. Разговор одна из зав.терапии вела на повышенных тонах, она с издевкой, пыталась выяснить на каком основании я не бегала по туалетам, с учетом того, что я не ела больше суток и пришла на прием голодная. Я услышала, что если бы я была больна, то я искала бы туалет по всему метро. Дальше, она стала придираться к тому, как я сказала- чем меня стошнило. Ей необходимо было чтобы я объяснила цвет своей тошноты, мое заявление, что рвота была голодная и была вода- ее не устроило. Зав.терапии , не вымыв руки, стала.осматривать меня, задирая мои брюки и кофту. Есть запись диктофона. На все мои требования прекратить издевательства, я получила ответ, что мне оказывают мед.помощь, о которой я просила. Надо мной продолжилось издевательство в теч.30 минут, до 13.35- заведующая, держала меня в коридоре поликлиники и не дает выписку, где указано, что я с 8.00 и до 13.35 проводила время в ГКБ13 и в поликлинике. Я не смогла получить больничный лист на основании вызова скорой и диагноза, установленного в ГКБ , который мне ставит функциональное расстройство кишечника с последующим лечением в поликлинике и с выдачей направления к врачу гастроэнтерологу. Хотя, дежурный врач утром, ( разговор на диктофоне зафиксирован) заявила, что в случае отказа ГКБ меня госпитализировать, т.к не будет для этого основания, мне откроют б.л в поликлинике и назначат лечение. Я прошу вас прекратить садизм в стенах данного учреждения, принуждения и давления со стороны данных лиц, в том числе заведующих. На каком основании: опять, они находились в кабинете дежурного терапевта, принудили меня раздеться перед хирургом, закрыли дверь и держат в стенах поликлиники, не выдавая выписку?! Что происходит здесь? Почему на меня оказывают давления данные лица и издевательство не заканчивается?! В моей мед.карте- скриншоты я сделала, НЕ УКАЗАНО ПРИСУТСТВИЕ данных лиц, но в 19.15 появилась новая запись в эл. медкарте, вторая за день и опять у того дежурного врача, где уже исправили несуществующий диагноз острый холецистит на заключение врачей ГКБ . Не понимаю, на каком основании, имя выписку на руках с подробными исследованиями, данная группа решила нарушить мои права,как пациента и этический кодекс врачей,используя давление и унижение меня в присутствии моего мужа. Запись разговора сохранена. Я прошу вас прекратить давление и неэтичное, садисткое поведение данных сотрудников. Больничный лист мне отказались выдать, хотя я находилась в стенах мед.учреждений с 07.30 по 14.00, т.е весь свой рабочий день. Оснований для отказа я так и не обнаружила. Письменный отказ мне не дали. Я оставила открытое обращение к гл.врачу поликлинике с просьбой прекратить психическое давление, преследование и унижение меня данными сотрудниками. Обратилась с письменной жалобой на имя руководителя ДЗМ, в Прокуратуру Москвы и в другие организации, в том числе страховую компанию. Готова предоставить записи разговоров в СК РФ. Прошу провести проверку по данным фактам, прекратить давление, оказываемое на меня не ясно с какой целью, получить возможность оказания мед.помощи в рамках ОМС, возможность получить больничный лист и качественное лечение. Я уже похудела на 7 кг за данный период, качество моей жизни резко ухудшилось, у меня проблемы с ЖКТ, которые не прозодят с 03.03.2025 года" Уважаемые юристы, что мне делать? И как быть дальше. ДЗМ молчит, в вк группе ноль реакции, гл.врач удалил мое обращение о прекращении издевательств и преследовании, страховая компания только проверяет мед.документы, а там много неточностей и лживая информация. Я написала жалобы им и в Прокуратуру. Нужно ваше разъяснение: как двигаться дальше и что именно, с точки закона ( про моральные нормы я уже молчу) нарушено. Спасибо.
, вопрос №4479583, Светлана, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Могут ли они взыскать с меня эту сумму и на сколько это законно?
Пошел в автосалон посмотреть машину, рассчитать платёж по кредиту. Был подписан договор купли автомобиля. Так как без этого договора, сотрудники салона объясняли, нельзя рассчитать платёж. При одобрении кредита, меня не устроила сумма платежа и условия кредитования. Отказался от покупки. На что сотрудники начили говорить, что теперь я должен заплатить 30 % от стоимости автомобиля, так как они его теперь не могут реализовать. Я не подписывал никаких кредитных договоров. Отказался сразу. Автосалон сообщил, что передадут дело в суд, так как они имеют право взыскать с меня 30% стоимости автомрбиля 1 000 000 рублей. По форс-мажорной поправке договора купли. Я сообщил, что не хочу покупать автомобиль. Начался прессинг, запугивания миллионом рублей.Могут ли они взыскать с меня эту сумму и на сколько это законно? Ведь отказался я сразу после ознакомления с условиями кредитования. Копии документов мне отказались выдавать, предлагали купить бу автомобиль с другими условиями, чтоб решить вопрос.
, вопрос №4479500, Ринат, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Как сказал отец, квитанции приходят сейчас якобы на нее, хотя ей ещё 17
Здравствуйте Девушка 17 лет в июле 18, проживает в Питере с братом, мать у неё лишена, опекун типо отец, отец алкоголик, полностью пустая личность. Она, её отец, сестра владеют долями в квартире в другом городе на 300к населения, в квартире проживает отец. Отец не платит за КУ, отключили свет газ. У сестры есть долги по квартире из-за этого и приставами заблокированны карты, у самой девушки тк еще не совершеннолетняя есть около 5000р задолженности, налог как я понимаю. Как сказал отец, квитанции приходят сейчас якобы на нее, хотя ей ещё 17. Что делать ей в данном случае, чтобы при достижении 18летия, все долги не упали на неё, и не начали капать ежемесячно, чтобы так же не заблокировали карты приставы как у сестры, и тд.
, вопрос №4479472, Роман, г. Москва
Исполнительное производство
Что лучше написать в возражении: описать всю эту ситуацию или просто заявить о СИД?
Добрый день. В 2004 году в Русском стандарте был кредит на технику, его закрыли, потом по почте РФ была получена кредитная карта, договора на карту конечно же не было, ее в то время отправляли всем подряд, кто заключал потреб кредит при покупке техники. Кредит исправно платили длительное время, потом возникли сложности с работой, не платили заработную плату. В 2007 году получаю судебный приказ о взыскании задолженности. Приказ отменила, далее в 2008-2009 был суд в исковом порядке. На суде узнала, что банк не получал мои платежи на протяжении 2 лет, т.е. хотя не платила всего год. Долг признала ( не платила же последний год), но не в полном объеме, решение вынесли в пользу банка. ИЛ поступил к приставам, платила сколько могла сама по квитанции и оплате в Сбере. В это же время банк продал мой долг КА ЭОС, они мне звонили, я им сказала, что прошел суд и долг взыскивается приставами, больше не звонили . Потом в какой то момент ФССП закрыл мое ИП без объяснения причин, долг на тот момент не был полностью погашен. На протяжении 15 лет никто не звонил, никаких писем не получала, в кредитной истории банка Русский стандарт не было. И тут в октябре 2024 года, случайно зашла на сайт мировых судей, просто проверить и увидела , что в отношении меня вынесен судебный приказ в пользу КА Феникс по договору от 2004 года. Т.е. получается, банк дважды продал долг, первый раз в момент искового производства КА ЭОС в 2009 году, а потом в 2022 году (дата из дела) КА Феникс. Сейчас подано со стороны Феникс исковое в Бутырский суд. Подскажите пожалуйста, насколько правомерно со стороны банка продавать дважды долг, а также насколько правомерно открывать исковое производство по тому же самому делу? Что лучше написать в возражении: описать всю эту ситуацию или просто заявить о СИД? Самое плохое, что шансов получить из архива ФССП и Басманного суда документов о первичном деле почти равны нулю, тк в канцелярии сказали, что скорее всего уже все уничтожено, тк вышли сроки хранения.
, вопрос №4478997, Юлия, г. Москва