Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я просит привести его в надлежащий вид и потом принять брак?
принесли якобы переставший гореть светильник без надлежащего товарного вида,запачкан краской.
могу ли я просит привести его в надлежащий вид и потом принять брак?
Елена, добрый день!
Да, вы можете попросить покупателя привести товар в надлежащий вид перед тем, как принимать его для проверки на наличие брака. Согласно законодательству о защите прав потребителей, товар должен быть возвращен в чистом виде и в состоянии, позволяющем его идентификацию. Если товар запачкан краской и это мешает его проверке, вы вправе попросить покупателя очистить его.
Желаю решить свой вопрос!
Здравствуйте, елена!
Нет, привести светильник в надлежащий вид и потом принять брак не получится.
Согласно закону «О защите прав потребителей», для возврата некачественного товара необходимо, чтобы вещь не была в употреблении, сохранила товарный вид, все заводские ярлыки и упаковку.
Если продавец откажет в возврате, можно составить претензию и представить её в двух экземплярах. В претензии нужно указать причину возврата, фамилию, имя и отчество покупателя, а также его адрес или контактный телефон. К претензии можно приложить копию чека, товарной квитанции либо другой документ, относящийся к покупке.
При возникновении споров покупатель вправе обратиться в суд
Если остались ещё вопросы пишите в Сообщения