Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Или может только требовать экспертизу?
Юрлицо продало другому юрлицу товар с доставкой.
Юрлица не могут возвращать товары надлежащего качества, покупатель юрлицо утверждает что товар ненадлежащего качества.
Товар технически не сложный, учебное пособие предназначенное для разборки и сборки. Покупатель не может его собрать и требует возврат денег.
Продавец может принять возврат и после проверки записанной на видео, если товар окажется надлежащего качества, отказать в возврате денег и отправить товар назад покупателю?
Или может только требовать экспертизу? Ведь эксперт может тоже не сможет собрать
Здравствуйте, Леонид!
Юридическое лицо может вернуть товар ненадлежащего качества, если обнаружены существенные недостатки. К ним относятся, например, неустранимые дефекты, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, выявляются неоднократно или проявляются вновь после их устранения.
Чтобы доказать наличие дефектов, можно собрать как можно больше доказательств, например, сделать фотографии или снять видео товара.
Для возврата нужно составить претензию.
Если продавец не согласен удовлетворить требования покупателя, можно потребовать от него письменный отказ от претензии. Затем следует обратиться в суд.
Поручите мне ваш вопрос!
Если остались ещё вопросы пишите в Сообщения
Продавец считает что товар надлежащего качества.
Или как продавец может доказать качество товара
Дальнейшая консультация платная. Переходите в личные сообщения.