Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Прошло уже шесть недель, автомобиль не готов, мастер просит ещё неделю, затем ещё неделю и так далее
Здравствуйте. Отдал машину в ремонт частному мастеру, предоставил запчасти в полном объёме и оставил обговоренную сумму на покупку материалов для ремонта, сроки обговорили полторы- две недели. Прошло уже шесть недель, автомобиль не готов, мастер просит ещё неделю, затем ещё неделю и так далее. Вернуть авто мастер отказывается, ссылаясь на то что ещё не закончил работу и без полной оплаты машину не отдаст. Хочу забрать автомобиль. Как быть? Договор с мастером был в устной форме.
Здравствуйте, Антон.
Поскольку договор заключён в устной форме, вы всё равно имеете права, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и Законом “О защите прав потребителей”.
1.Направьте мастеру письменную претензию с требованием вернуть автомобиль и предоставленные запчасти. Укажите нарушение сроков и потребуйте возврат средств, если работа не выполнена. Передайте претензию лично под подпись или направьте заказным письмом.
2. Если мастер отказывается вернуть машину, вызывайте полицию, ссылаясь на ст. 159 УК РФ (мошенничество) или ст. 330 УК РФ (самоуправство), так как он незаконно удерживает ваш автомобиль.
3.Вы можете подать иск в суд, требуя возврата автомобиля, возмещения убытков и неустойки за нарушение сроков. Суд может обязать мастера вернуть деньги, если он не выполнил работу надлежащим образом.
Если вам нужна помощь в подготовке претензии или иска, обращайтесь. Услуги в чате платные.
С уважением,
Александр Гайворонский.