Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законно ли это, есть ли шанс вернуть всю сумму?
Добрый день!
Заключили договор с организацией об оказании услугу помощи на дороге, но решили отказаться от него и написали заявление на возврат в течении 30 календарных дней , исполнитель предложил вернуть 3/4 суммы от договора, сославшись, что это та часть суммы которую заработали они, за вычетом агентского вознаграждения третьей организации, которая не была указана в договоре. Законно ли это, есть ли шанс вернуть всю сумму? Являются ли расходы на выплату агентского вознаграждения, понесенные исполнителем фактическими, при условии , что услуги по договору не оказывались и за помощью не обращались.
Здравствуйте, Никита!
Если в договоре с организацией об оказании услуг помощи на дороге указана стоимость услуг без разделения на комиссию и стоимость услуг, то есть шанс вернуть всю сумму. Кроме этого суд взыщет штраф в размере 50% от суммы, которую исполнитель отказался возвращать.
Особо подчеркну, очень важным условием является, то обстоятельство, что до вас, в письменном или ином виде, не довели информацию, какая сумма является комиссией, а какая стоимостью услуг исполнителя.
Здравствуйте, Никита!
Необходимо изучить условия договора.
По общему правилу, Гражданским Кодексом РФ урегулирован односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг. Так, в соответствии со ст. 782 ГК РФ, вы как заказчик имеете право по своему усмотрению отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, при этом оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы.
Кроме того, Постановлением Пленума ВАС от 14.03.2014 № 16 разъяснено, что каким-либо образом мотивировать отказ от договора не обязательно, так как положения статьи 782 ГК РФ дают каждой из сторон договора возмездного оказания услуг право на немотивированный односторонний отказ от исполнения договора.
Ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» содержит Ваше право
отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Отказ совершается в письменной форме направлением исполнителю претензии.
Если исполнитель сможет документально подтвердить понесенные им в рамках договора оказания услуг расходы, вы обязаны их возместить.
Если вы приобретали автомобиль в кредит, и при предоставлении потребительского кредита Вам как заемщику за отдельную плату предложили данную услугу как дополнительную, оказываемую другой организацией, информация о которой указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита, данный вопрос регулируется ст. 7 Федерального Закона «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 N 353-ФЗ.
Если у вас остались какие-либо вопросы, обратитесь ко мне в чат.
Если мои рекомендации каким-либо образом вам помогли, можете отблагодарить Юриста.