Что можно предъявить автошколе за плохое обучение

Жена пошла учиться на права в автошколу, заключили договор назначили расписание теоретических занятий, о практических сразу нечего не сказали,после месяца обучения практических занятий не было, далее начались но без расписания, разные автомобили, разные инструктора, потом все вроде стало нормально но инструктор по вождению мог просто без предупреждения не придти на занятие, нахамить, и обучал не грамотно, т.е. не так как написано в ПДД, на него пожаловались, инструктора заменили, но так как он был с другой школы, занятия заканчивались на 20-30 минуть раньше. В итоге через пару дней экзамен а жена даже не знает как проезжать некоторые перекрестки, и некоторые упражнения на автодроме, ей просто не объяснили как это делать. К теоретическим занятиям претензий не каких. Подскажите что можно предъявить автошколе, в договоре написано только то ,что ученик должен пройти полный курс обучения и после этого сдавать внутренний экзамен, и если с первого раза не сдает то последующие уже оплачиваются отдельно. Т.е. получается мы заплатили деньги они как попало отвели занятия, и если жена не сдает экзамен они отдают нам все документы и дальше мы должны сами выкручиваться.