Как правельно оформить заявления прокуратуру

Здравствуйте одна надежда на вас. Помогите пожалуста Моя сестра купила моему ребенку монитор 27 апреля мы коробку не открывали до вчерашнего дня так как у нас не было системника . вчера решили подключить оказалось не хватает еще одного шнура. да еще муж моей сестры расмотрел он оказался бы ушним номер на чеке и маниторе не совпадают. сегодня мама пошла менять ей в магазине на хамили обозвали афериской. мы незнаем куда идти жаловаться помогите пожалуста.

10 мая 2014, 16:03, наталья, г. Ноябрьск

Павел Хохлачев

Юрист, г. Санкт-Петербург

Прокуратура вряд ли вам тут поможет, а вот в Роспотребнадзор обратиться можно, либо с самостоятельным иском по защите прав потребителей в суд и там доказывать свою правоту.

10 мая 2014, 16:07

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Александр Самарин

Юрист, г. Москва

Эксперт

Здравствуйте. Сделайте комплексно.

1. Подайте письменную претензию в магазин о замене товара или возврате денег на основании ст. 18 ФЗ О защите прав потребителей.

2. Напишите им в жалобную книгу негативный отзыв.

3. Напишите заявление в Роспотребнадзор об обмане покупателя.

4. Если крупная сеть, то как правило есть либо отдел по работе с потребителями или вышестоящее начальство. Позвоните им, объясните ситуацию, срабатывает процентов на 90. Никто скандала не хочет.

Всего доброго, нужна будет доп. консультация или помощь,
обращайтесь. Не забудьте оценить ответ +-

10 мая 2014, 16:22

Похожие вопросы

Автомобильное право

На мужа было написано заявление в прокуратуру якобы он снимал на видео без разрешения машину, ее и

На мужа было написано заявление в прокуратуру якобы он снимал на видео без разрешения машину , ее и несовершеннолетнию дочь и их машину , доказательством было приклепленно фотография нашей машины, а теперь самое интересное заявление было написано только через три месяца, а не сразу! И дело в том что муж не снимал никакого видео! Откуда она взяла что именно он доказательств нет , вот мы хотим написать на заявителя тоже заявление что эта была клевета и без нашего разрешения тоже сфотала машину ! Подскажите как правильно написать иск

13 февраля, 18:55, вопрос №4857278, Виктория Бачишева, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Подскажите имеет ли ребенок право на льготу при поступлении в ВУЗ, если отец, ветеран боевых действий в Чечне, но он не работал в силовых структурах, прокуратуре?

Здравствуйте! Подскажите имеет ли ребенок право на льготу при поступлении в ВУЗ, если отец, ветеран боевых действий в Чечне, но он не работал в силовых структурах, прокуратуре? В этот период находился в армии и получил удостоверение ветерана боевых действий.

13 февраля, 11:25, вопрос №4856717, алена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Несовершеннолетний наследник по представлению пропустил 6-месячный срок подачи заявления о приеме

Несовершеннолетний наследник по представлению пропустил 6-месячный срок подачи заявления о приеме наследства.НА МОМЕНТ СМЕРТИ НАСЛЕДОДАТЕЛЯ БЫЛО 14 ЛЕТ, до смерти наследодателя проживал с ним, но уехал после смерти. Наследство оформила мать, после ее смерти наследство оформила другая дочь так как ухаживала за ней и домом.Затем продала так в силу возраста не могла его содержать и ухаживать. Наследник по представлению подал по исполнении 18 лет в полицию заявление о мошенничестве на тетю. Полиция после проверки не нашла состава преступления и разъяснила заявителю о обращение в суд. В 19 лет наследник подал в суд о восстановлении сроков и аннулировании свидетельства о собственности.

12 февраля, 12:59, вопрос №4855625, тамара, г. Элиста

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Я смашенничал до суда отдал то что смашенничал, суд назначил штраф 100000 Заплатил штрафф сейчас звонят с прокуратуры и говорят что я должен вернуть то что смашенничал государству

12 февраля, 11:27, вопрос №4855409, Валерий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Сбербанк достал звонят и пишут от их имени мошенники или коллекторы, но он сначала оформил заявление на наследство, а потом заявление на отказ

После смерти сына у него остались долги по кредиту, мы были у нотариуса для отказа от наследства т. к. сбербанк достал звонят и пишут от их имени мошенники или коллекторы, но он сначала оформил заявление на наследство, а потом заявление на отказ. Это нормально?

11 февраля, 22:23, вопрос №4854977, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.