Как взыскать со строителя (плиточник, монтаж труб) часть суммы от аванса и моральный ущерб, за то что мы этого строителя ждали в очереди 3-4 месяца
Как взыскать со строителя (плиточник, монтаж труб) часть суммы от аванса и моральный ущерб, за то что мы этого строителя ждали в очереди 3-4 месяца. А он бросил объект даже не на пол пути, сделал демонтаж ванной, успел залить пол. Из-за постоянных размовок и недопонимания, ушел в закат. Ключи от квартиры даже не передал лично в руки, кинул их в почтовый ящик, не предоставил документацию по одной из покупок материалов.По итогу я конечно не готова оставлять все так, потому что не довольна ситуацией, про аванс он сказал якобы отработал, хотя по факту так дела не делаются и не отвечает на звонки, вопросы, удалил весь диалог.
Конечно же договоренность была на доверии, без договора
Мне нужна помощь в этой ситуации, можем ли мы его привлечь к ответственности?