Так как модель мне не понравилась, я решила куртку вернуть
Добрый день. У меня ситация смешная до итиотизма.
Заказала на вайлдбериз куртку дочери в двух размерах. Одну из них выкупили, вторая же куртка оказалась другой модели и ощутимо большего размера. Дочь забрала домой, чтобы примерила я. Так как модель мне не понравилась, я решила куртку вернуть. Однако приемщик, пробормотав, что за возврат им не начислят деньги на зарплату, начала искать причину по которой куртку ге принять. Наконец придралась к тоненькой пыльной полоске длиной 1 см чем-то похожей на след от простого карандаша. Сказала, что товар испорчен и вернуть его нельзя. Я при ней встряхнула куртку и эта полоска перестала быть видна. Тем не менее, мне предложили вернуть куртку через личный кабинет в связи с браком. Для такого возврата нужно приложить фото или видео брака. А мне нечего приложить, никаких пятен, полосок, грязи нет. Тем более брака. Я потребовала присутствия администратора точки, девушка позвонила ей и стала рассказывать, что на куртке было пятно. Но правда исчезло, я слышала как администратор интересовалась стоимостью куртки и тоже сказала, что за возврат они не пооучат деньги от вайлдбериз. В общем ее не приняли. Что делать дальше? Куртка не бракованая, придраться не к чему. А если, например, реально ее испачкать для фотографии, то получится, что с ней действительно неаккуратно обращались. Замкнутый круг
